ROX Casino: провели розыгрыш и отказались выдавать мне ФС
Статус
Решена
Дата
23-02-2026
Претензия Mops850 к ROX Casino от 23.02.2026
Mops850
Здравствуйте! Выиграл в розыгрыше в телеграмме 150fs в Rox casino. Мне выдавали промокод на фриспины. Ввожу его на сайте чтобы активировать, он не работает. Пишу в поддержку, они говорят чтобы активировать промокод мои депозиты за месяц должны быть не меньше чем 125000 тенге. Но дело в том что у меня депозитов хватает. После выяснения этого вопроса мне оператор пишет уже другой ответ, что просто администрация не хочет мне его выдавать. Тут дело не во фриспиназ, просто зачем людей обманывать и проводить такие розыгрыши?
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на ROX Casino
Решенных проблем
110 из 112
Процент решенных
98.2 %
Ср. время жизни жалобы
12 дн.
Ср. сумма претензии
$1077.2
Жалоба на казино
Претензии к ROX Casino
Отклонена
ROX Casino
ROX Casino: 23.02.2026 списали часть баланса на 700 USD
На проэкте рокс играл по бонусу и отыграл его с вейджером 50 баланс обновился по макс вину и после этого выиграл 70000 р [...]
Решена
ROX Casino
ROX Casino: провели розыгрыш и отказались выдавать мне ФС
Здравствуйте! Выиграл в розыгрыше в телеграмме 150fs в Rox casino. Мне выдавали промокод на фриспины. Ввожу его на сайте [...]
Закрывается
ROX Casino
ROX Casino: с 04.02.2026 задерживают выплату на 379 USD
Играл тут с октября. Депозиты и выплаты на криптокошельки всегда были мгновенными.
Очередной раз решил поставить на в [...]
Решена
ROX Casino
ROX Casino: с 12.02.2026 мой депозит не поступает на 38 USD
Здравствуйте,12.02.26 хотела пополнить казино Rox на сумму 2900, отправляла деньги через криптокошелек Altyn Wallet,но с [...]
Решена
ROX Casino
ROX Casino: с 18.11.2025 не поступает мой депозит на 37 USD
Не пришел депозит, хотя статус обработки при переводе был успешен со стороны казино, а так же со стороны банка.
при э [...]
Отклонена
ROX Casino
ROX Casino: с 02.11.2025 не поступает мой депозит на 2000 RUB
Вчера 02.11.2025 я сделал депозит в размере 2000 р на счет, на депозит они не пришли, связался с поддержкой предоставил [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Mops850 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. На вашем аккаунте не было выполнено условие по общей сумме депозитов за последние 30 дней, предшествующих дате активации бонуса, поэтому вы не смогли получить его.
К сожалению, консультация была сперва проведена некорректно.
Однако на данный момент это условие выполнено, поэтому вы можете активировать бонус и воспользоваться им.
Приносим извинения за предоставленные неудобства, а также желаем удачи и приятной игры!
С уважением,
Rox Casino
Жалоба решена