Rox Casino: с 14.12.2024 не могут найти мой депозит на 101 USD
Претензия albrest к ROX Casino от 19.12.2024
С такой поддержкой как на ROX казино сталкиваюсь впервые хотя не новичек в онлайн играх!Не пришел депозит с 14.12.24 то ждёшь по отписке что много обращения ботом ,пока ждёшь проходит время и чат автоматически закрывается типо лимит ожидание ответа!Отвечают просят скрины кидаешь опа и другой специалист на связи и так по кругу в течении почти недели!С такой некомпетентностью сталкиваюсь впервые а что будет если будет вывод на круглую сумму?!Не ответа не привета !Я точно если даже решится вопрос с такой поддержкой туда больше не ногой!Я понимаю что есть сейчас проблемы с платежами но отвечать то можно корректно или хотябы успокоить как то а тут по кругу уже раз 5-6 документы скидывал и всегда один специалист другому не передаёт связь по вопросу!!!
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на ROX Casino
Претензии к ROX Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | albrest |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. Мы направили ваш запрос в платежную систему, но на данный момент информация о выплате не поступила. После получения ответа наши специалисты немедленно отправят его вам на почту. Спасибо за ваше понимание!
С уважением,
Rox Casino!
Опубликовано: 24 декабря 2024
Решалы! вывод- играть в конторе где заботятся а своей репутации а не занимаются отписками !Из за вас страдают и другие!Ваши партнёры !
Нормальная отписка а воз и ныне там !До 31 декабря дотянуть а с нового года все платежи уйдут в старый и дебеты с кредитами обновятся !
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем, что вы расстроены. Наши специалисты уже направили запрос, однако на данный момент информация по выплате еще не поступила. Время ожидания не регламентировано, поскольку платежная система является сторонней организацией, и мы не можем повлиять на ускорение процессов. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства. Благодарим вас за понимание.
С уважением,
Rox Casino!
Ну так не берите себе в посредники людей кто со стороних межрегиональных банков !Вот у меня посредник через Сбп через АБ я только узнал на днях что это Акбарс банк ! Конечно ждать можно месяцами а ещё и обанкротится или лицензию отзавут у него!А вдруг сумма 5 значная депозит?
Депозит пришел наконец таки !)Спасибо заучастие в решение вопроса👍😎🤚
Добрый день, уважаемый игрок! Депозит был зачислен 2024-12-28 11:41:10 UTC. Приносим извинения за ожидание.
С уважением,
Rox Casino!
Жалоба решена