Rox Casino: то принимают, то отклоняют верификацию карты и не выводят на 400 USD
Претензия tata55 к ROX Casino от 12.09.2024
Здравствуйте хочу пожаловаться на кпзино ROX, не так давно там играю, сделала пополнение на небольшую сумму, фортуна улыбнулась мне и я выиграла , решила поставить деньги на вывод, вот тут все и началось, начали отклонять мою выплату, обращаюсь в поддержку, на что мне говорят надо верифицировать карту, не вопрос, скидываю все что они попросили, это пластик и выписка что карта принадлежит мне, так как на карте стерлись цифры и их плохо видать они мне не хотели ее верифицировать, но все таки они мне сделали верификацию, ставлю на вывод, все одобряют, в обработке, потом приходит опять назад деньги на депозит, пишу в поддержку, на что они мне отвечают , проблемы со стороны платежной системы, опять ставлю на вывод, опять отклоняют, спрашиваю почему опять отклоняют, технические неполадки, факт тот что в истории написано что я должна опять верифицировать карту, а в личном кабинете написано что она верифицирована, прошу разобраться с этим казино, прилагаю скрины
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на ROX Casino
Претензии к ROX Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | tata55 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок!
Ваши выплаты находятся в обработке на стороне платежной системы – это может занимать до 24 часов. Если выплата вернется на баланс, пожалуйста, используйте крипто или электронный кошелек для вывода в качестве альтернативы. Мы приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Rox Casino!
Жалоба решена