Rox Casino: уже больше месяца не могут найти часть выплаты на 100.000 RUB
Претензия Lysykh2020 к ROX Casino от 12.10.2024
Здравствуйте, играю в казино в Рокс, около 3 лет, играю достаточно по крупному, ну млн мин 5, даже больше оставил там, заработок у меня хороший и постоянный рекламой занимаюсь. Могу в день даже 100-200к проиграть, на самом минус космический, но не суть дела.
Со 2 примерно сентября по 10 проигрываю там около 250-280к и тут происходит удача выигрываю 300к! Думаю зафиксируюсь на время и выведу и тут начались чудеса, стали просить верификацию, хотя я там Vip игрок по статусу, стал отправлять им, приняли не сразу, мутные фото итд, потом верификацию карты, тоже давно верифицирована, приняв документы, они попросили заново поставить на вывод, 300к, я стал ждать и опять 100к вернулись баланс, думаю ладно выведу 200, по итогу через 2 дня ночью мне поступает платеж — с банкомата Тинькофф наличными и с утра переводом еще 50к и на этом все! Стали просить с Тинькофф справку о движении средств, выдал, потом просили сделать еще в разные окошки выводы итд итп. У них статус отправлено, а денег нет! Платежка виновата и негодяйка игнорит ROX! Просто им не отвечает))) Явная ложь — Платежки отвечают везде в течение дня, даже часа. И кстати платежка почему выводит ночью с банкомата наличными) Ну вы поняли… Сегодня 12 октября, они говорят платежка им не отвечает, но я получу деньги, но когда! Мы все знаем как сейчас работает это все! Прошу вам помочь с выплатой,! БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕТ ДЕНЕГ! На почту вам вышлю 10 фото переписок с казино, по размеру сюда не заходят! Пожалуйста тут опубликуйте их, игроки должны видеть это.
Процесс обсуждения (17)
Статистика жалоб на ROX Casino
Претензии к ROX Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Lysykh2020 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 14 октября 2024
Здравствуйте, казино не решает проблему, отвечает как и в чате, больше месяца нет выплаты, они ссылаются на неизвестную платежку, которая им не отвечает, можно решить вопрос как то с ними?
Здравствуйте, казино молчит..
Добрый день, уважаемый игрок! Хотим заверить вас, что мы активно работаем над решением вопроса по вашей выплате. Запрос в платежную систему был отправлен неоднократно, и как только будет предоставлен ответ, мы свяжемся с вами для дальнейших действий. Благодарим за ваше терпение и понимание!
С уважением,
Rox Casino!
Опубликовано: 14 октября 2024
Больше месяца нет выплаты, это все отговорки, какой запрос и в какую платежную систему вы запрос делаете? Сейчас все через обменники выплачивается в течение дня максимум, администрация форума просьба попросить казино оплатить или в черный список его, какие игроки у вас будут играть после такого? Развод чистый…
Казино, не хочет решать проблему, просто кидалово.
Добрый день, уважаемый игрок! Ваши выплаты успешны. На почту отправили вам чеки подтверждения транзакций с нашей стороны.
С уважением,
Rox Casino!
Опубликовано: 18 октября 2024
Проблема не решена, успешно 100к только, 100к еще нет, казино не доплачивает, казино идет в черный мой список, можете тему закрывать
Ребята мимо проходите, скурвилось заведение…
В поддержке казино задают одни и те же вопросы, такое ощущение что издеваются, просят каждый день заново выписку с банка, я ее выдаю, потом скидывают 2 чека старых по 50к, которые дошли до меня, а по поводу еще 100к которые не дошли, тупо мимо ушей пропускают… Это ЖЕСТОЧАЙШИЙ БРЕД И РАЗВОД!
Евгений, вижу, что ранее запрос уже направлялся в платежную систему, нам присылали чеки о переводе средств вам, я приложу их к этому сообщению. Вам необходимо обратиться в банк с этими чеками.
С уважением, персональный менеджер Олег.
________________
Эти платежи прошли! Все верно! Эти 100000 руб пришли, где еще 100000 руб? Всего 200000 должно быть!
________________
Здравствуйте, Евгений!
Нам необходима выписка по вашей банковской карте, она должна быть в формате PDF, с 13 октября по текущий момент времени.
С уважением, персональный менеджер Станислав.
_______________
Я вам несколько часов назад ее высылал, вы мне шлете 2 чека все время на 100000 руб, они пришли, еще 100 не пришли
_______________
Евгений, пришлите, пожалуйста, ещё раз выписку, не вижу данной выписки.
С уважением, персональный менеджер Станислав.
Добрый день, уважаемый игрок! В период с 13 по 14 октября у вас было 4 заявки на вывод на сумму 50000 рублей каждая. По всем 4 заявкам вам прислали чеки подтверждения оплаты на почту. С данными чеками обратитесь, пожалуйста, в банк.
С уважением,
Rox Casino!
Опубликовано: 26 октября 2024
Здравствуйте, пришло всего 100000 руб и вы прислали всего 2 чека по 50000 руб, зачем вводить в заблуждение???
Опубликовано: 26 октября 2024
В качестве доказательства я могу прислать — выписку с тинькофф банка за этот период и даже снять видео моего кабинета!!! Там всего 100000 руб пришло!
Добрый день, уважаемый игрок! Проверьте, пожалуйста, письмо от нас почте еще раз — вам высылали 4 чека в качестве подтверждения оплаты.
С уважением,
Rox Casino!
Опубликовано: 3 ноября 2024
Денег до сих пор нет, есть только 100к
Добрый день, уважаемый игрок! Ранее вам были высланы все 4 чека в качестве подтверждения оплаты.
С уважением,
Rox Casino!
Жалоба решена