Rox Casino запросили кучу селфи, а вывода денег так и нет на 200 USD
Статус
Отклонена
Дата
20-03-2023
Претензия bigwin777 к ROX Casino от 20.03.2023
bigwin777
Добрый день! Казино затягивает выплату средств всеми возможными способами. Были предоставлены все селфи, которые запрашивали. Сэлфи с паспортом, ИНН, снилс всё это было предоставлено. Сроков и информацию не предоставляют. Прошу разобраться в данной ситуации.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на ROX Casino
Решенных проблем
106 из 107
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1108.1
Жалоба на казино
Претензии к ROX Casino
Решена
ROX Casino
Rox Casino: с 30.08.2025 нет моей выплаты
Здравствуйте, заказал выплату на 38к, запросили доп документы на проверку, все предоставил. Выплату заказал еще 30.08.20 [...]
Решена
ROX Casino
Rox Casino: с 20.08.2025 не зачисляют депозит на 1071 RUB
Не зачислен депозит на сумму 1071руб [...]
Отклонена
ROX Casino
Rox Casino: волна отказов в крупных выплатах
Уважаемый АДМИН, вот давно уже читаю Ваш форум по поводу жалоб, последние темы очень меня затронули, а это что связанно [...]
Решена
ROX Casino
Rox Casino: с 31.07.2025 не могут найти депозит на 20.051 RUB
Мной 31.07.2025 в 22.39 был совершен депозит в размере 20051 рублей в казино Rox, платежная система выдала мне сообщение [...]
Решена
ROX Casino
Rox Casino: с 06.07.2025 нет моего депозита на 127 USD
Здравствуйте. Опять пишу вам по поводу Rox. Это казино меня достало уже своими задержками депозита. Но тут получилось, ч [...]
Решена
ROX Casino
Rox Casino: с 22.06.2025 зависла моя выплата на 535 USD
Здравствуйте. Я давний игрок так же этого Rox casino.По моему огромному опыту, если сумма не была выведена со счета за м [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | bigwin777 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Rustamb111! Спасибо за обращение, давайте разбираться.
1) По данным системы, в чате вам предоставили срок рассмотрения вашей заявки, а именно «до 31 календарного дня» + вам уточнили, что согласно пункту 10.4. Платформа ROX «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств сроком до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат.
2) Ваша выплата действительно на дополнительной проверке, которая будет проходить 31 календарный день, иногда наша администрация быстрее рассматривает такие случаи, но все индивидуально, крайний срок — 31 календарный день. Ожидайте, пожалуйста, мы должны убедиться, что ваша игра была честной. Пункт правил вам уточняли в чате, также он был продублирован выше. С нашими правилами вы можете еще раз ознакомиться на сайте, они находятся в общем доступе.
С уважением,
Rox Casino!
Проверки по 31 дню — это конечно слишком и не правильно.
Но в данном кейсе игрок отменил свою выплату и проиграл.
Жалоба закрыта