Spinago Casino обман с бонусами

Здравствуйте! Зарегистрировался в данном заведении. Узнал у оператора изначально какие методы депозита имеются. Спросила, на что я собираюсь играть -валюта. Ответил-рубли,если есть. Да говорят, есть. Пиастрикс платежный метод для ру сегмента, рекомендуем . Отлично! Регистрируюсь, делаю депозит 3 тыс рублей, думаю сейчас поиграю. Бонус начислили, но при заходе в любую игру , кроме Play’n Go (на тот момент я попробовал слотов 20 только разных) мне перекидывает на доллары баланс! Играть на рубли не могу. Пишу в саппорт. Мне вначале говорят всеми любимое -почистите кеш. куки. перезагрузите компьютер(покушать,поспать и т.д) .Все это конечно не помогло и далее мне пишут-

На RUB доступны: Netent (Fruit Shop Megaways, Fruit Shop Megaways Touch), Yggdrasil, Play’n Go, Pragmatic (Gates of Olympus), Softswiss, Infingame (Lord Fortune, Wolf Power: Hold and Win), Spinomenal (Book of The Divine), Red Tiger Gaming (Dragon’s Fire Infinireels).

В долларах говорит все доступны, в рублях нет. В правилах ни где это не указано. На мой вопрос я сам должен догадаться был, почему никто нигде не предупредил! Вы говорит должны это в чате спросить(WTF?)

Баланс в доллары перевести не могут пишут технически, вину не признают . Мне что делать ? Я негодую, это мягко сказано. По сути мне доступны только 3 провайдера полностью  Yggdrasil, Play’n Go,Softswiss( в них тоже есть ряд слотов -джекпот и иных что запрещены при игре с бонусом) . Провайдеров 28 шт я насчитал.  Решать никак не хотят, играйте в то что доступно, а потом в долларовый баланс при следующих депозитах перейдете.

Прошу вмешаться в ситуацию и помочь решить! Казино не хочет признать очевидное- проблема не во мне , а в них изначально!