Списание баланса в Play Fortuna Casino

Уважаемая Поддержка Плей Фортуны. Вы ссылаете на то, Что я нарушил правила: Ссылка на ваши тезисы : Последний вывод средств был отменён, так как это был второй подряд вывод после использования бездепозитных бонусов. Предыдущий бонус-код и выплата по нему были 14-04-2020 после этого игрок не пополнял счёт, а только использовал бездепозитные фриспины.(Прикаладывается скрин на котором видно что после депозита от 14 числа не было не каких выводов)
Во избежание злоупотребления бездепозитными подарками, мы придерживаемся правила: 1 депозит = 1 бездепозитный бонус с возможностью выплаты. (выводов не было видно на скрине). Далее уважаемая поддержка. Вы ссылаетесь на эти правила ,но их нету негде пропишите эти правила у вас на сайте ( не на сайте, не когда я регистрировался в розыгрыше дан лудана их нет . Прикладываю скрин) Далее уважаемая поддержка ПФ возникает резонный вопрос: как человек получив в розыгрыше 2 промокода должен узнать, что он должен сделать депозит. Прошу вас еще раз разобраться с моим вопросом, так как я не был не коим образом осведомлен об этих правилах, и мой законный выигрыш был списан неправильно. Спасибо

Уважаемые модераторы Плей фортуны! Ну так в любом случае я не нарушил эти правила Последний вывод средств был отменён, так как это был второй подряд вывод после использования бездепозитных бонусов.
Во избежание злоупотребления бездепозитными подарками, мы придерживаемся правила: 1 депозит = 1 бездепозитный бонус с возможностью выплаты.
Если я что то нарушил скажите мне об этом. .10.2. «Условия получения и отыгрыша бонусов и других видов рекламных акций описаны в разделе 10 Правил и Условий. Некоторые типы нерегулярных бонусов могут иметь свои собственные правила участия и использования. В этом случае получение бонусов происходитв соответствии с этими дополнительными правилами участия и использования, а в случае любых расхождений между настоящими Правилами и Условиями и дополнительными правилами участия и использования, дополнительные правила участия и использование должно отменять общие правила, изложенные ниже в этом разделе 10» то не нарушил так как перед выводом с промо кода я сделал депозит на чем вы и пытались сделать акцинт. Если я что то другое нарушил скажите мне об этом.

Если есть дополнительные правила которые я нарушил напишите их. Я сделал депозит перед отыгрываением промо в соответствии с вашим правилом 10.2 которое ужасно расплывчато и непонятно. ВЫ мне эти правило обозначили, но и их я не нарушил согласно пруфам что я предоставил. Я нечего не нарушил. денежные средства я имел право выводить. Спасибо за то что выслушали меня мне добавить нечего. Если вы считаете что вы правы ,что вы можете не выводить, даже если все сделано согласно вашим прравилам ну тогда у меня аргументов больше нет.

Кроме Того в любом случае эти дополнительные правила должны быть понятны игроку. Почему спрашивается при прошлом выводе вы не заблокировали мой вывод а сейчас заблокировали( там тоже вывод с промика) ситуация один в один или вы используете двойные стандарты(сейчас хотим а потом не хотим), почему спрашивается вы ссылаетесь, что не было по после 14 числа депозитов, но они есть, а теперь поняв ,что депозит есть и я не нарушил правила вы начинаете ссылаться на правила 10.2 в котором написано простыми словами что доп.правила отменяют все вагеры по таким бонусам, а не в коем случае что это правило отменяет все правила! «обычным игрокам надо было сделать, чтобы не нарушить эти правила в случае если бы человек не сделал бы депозит? ну вот выиграл он промокод ,поднял с них копеечку поставил на вывод а ему бабс списывают выигрыш он пишет в саппорт, а ему говорят «а тута правила мой друг правило есть дополнительное которые мы сейчас вам сообшим» так чтоли получается»? И как понять правильное это правило или нет если оно декларированно двойными стандартами вывода(в тот раз мы тебе вывели с промика в такой же ситуации , а теперь не хотим ибо сейчас правило такое «