Starda Casino после загрузки дополнительных документов мне заморозили вывод на 260 USD
Причина
Жалобы на задержку выплаты онлайн казино
Сумма
$260
Автор
djak1987
Статус
Решена
Дата
07.03.2023
Претензия djak1987 к Starda Casino от 07.03.2023
djak1987
Перед выводом средств бк запросил верификацию, которую я прошел.
Потом дополнительные документы, включая даже селфи со снилс, ИНН и свидетельством о рождении.
После того, как они были предоставлены и успешно проверены, аккаунт был заблокирован на вывод средств якобы для какой то дополнительной проверки.
Там сделано всего 27 ставок, просмотреть их не составит большого труда. В итоге специально затягивают время и даже не могут придумать причину по которой заморозили мне вывод.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Starda Casino
Решенных проблем
88 из 91
Процент решенных
96.7 %
Ср. время жизни жалобы
6.3 дн.
Ср. сумма претензии
$391.5
Жалоба на казино
Претензии к Starda Casino
Решена
Starda Casino
Starda Casino: с 01.03.2026 не поступает мой депозит на 900 RUB
Ну, вообщем, что не понравилось, так это поддержка нулевая, или роботы сидят, или такой действительно разговор у операто [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: 02.09.2025 мой аккаунт был заблокирован на 500.000 RUB
Меня зовут Юлия. Хочу подать жалобу на STARDA Casino в связи с необоснованной блокировкой моего счета.
Хронология соб [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: 19.02.2026 завис мой депозит на 23.455 RUB
Starda не зачисляет депозит на сумму 23455руб.уже. Уже не в первый раз не зачислятся через из "платежную систему"
&nb [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: с 09.02.2026 нет моего депозита на 13 USD
Не могут зачистить , найти депозит 4 дня , вот такие дела, и как быть в этой ситуации 🤔 Очень странное казино ps отправл [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: прошёл все проверки и получил блокировку во всей сети на 250.000 RUB
Старда казино обворовали на 200000, завёл 30000, выиграл 250000, решили вывести деньги, назначили видео проверку прошёл [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: 23.12.2025 с баланса исчезли деньги на 19.000 RUB
Испарились деньги с баланса. Поиграла в слот ночью, на балансе оставалось 19тыс. После чего легла по спать. Утром зашла, [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | djak1987 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Djak1987! Благодарим за обращение, по данным системы ваша выплата действительно находится на дополнительной проверке. По пункту правил 10.4.Платформа STARDA «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств сроком до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат. Это обычная процедура, т.к. наши специалисты проверяют ваши ставки и выплату, мы должны быть уверены в том, что с вашей стороны не было никаких действий мошеннического характера. Вам не о чем переживать, уже на следующей неделе вы получите свои средства.
С уважением,
Starda Casino!
Опубликовано: 9 марта 2023
Вы можете объяснить что значит недобросовестная игра? Придумали какой то бред и сами не можете объяснить что это. Там всего 27 обычных ставок,что там можно проверять целый месяц????? Какие еще действия мошеннического характера???? Пока действия мошеннического характера использует ваше казино, которое заблокировало мои деньги и не хочет выплачивать выигрыш.
Вопрос решен. Деньги выплачены. Всем спасибо.
Жалоба решена