TropicalBit24 Casino заблокирован аккаунт
Претензия axel к Tropical Bit 24 Casino от 28.06.2021
Добрый день.
Играл в данном казино около месяца, успешно верифицировался и сделал несколько депозитов и выводов через крипту. Но после одного из последних запросов на вывод средств мне без всяких объяснений заблокировали аккаунт. Поддержка в лайв чате пишет, что не обладает информацией по моему аккаунта и ссылается на их финансовый отдел [email protected], который просто игнорят мое письмо об этой проблеме уже больше 6 дней. Также отправил письмо Mirage Corporation N.V([email protected]) как я понимаю это их управляющая компания, от них ответа тоже нет.
Прикладываю скриншот с блокировкой аккаунта и скриншот моего последнего вывода(его так и не обработали)
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Tropical Bit 24 Casino
Претензии к Tropical Bit 24 Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Tropical Bit 24 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | axel |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Получил наконец ответ от казино, что аккаунт заблокировали из-за ставок на спорт, якобы они не предлагали их своих клиентам.
Хотя я ещё первого июня писал в поддержку с вопросом о расчёте ставки и все было нормально, а тут вдруг оказывается ставки на спорт у них на сайте есть, а делать их нельзя. Надеюсь здравый смысл возобладает, и они разблокируют мой аккаунт.
Казино игнорирует все запросы
Жалоба не решена