Vavada Casino: с 17.09.2024 тянут с моим выводом денег на 58.000 RUB
Статус
Решена
Дата
20.09.2024, 11:40
Претензия Faska1 к Vavada Casino от 20.09.2024
Faska1
Не выплачивают деньги, смвлаются на систему VAVADA
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
556 из 558
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
96.7 ч.
Ср. сумма претензии
$715.7
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
Отклонена
Vavada Casino
Всем привет. Сделал регистрацию и пополнил счёт на 740 долларов. Я гражданин Словении и был вынужден использовать прокси [...]
Решена
Vavada Casino
Здравствуйте! Вчера сделал депозит, оплатил по указанным реквизитам, верную сумму и тд.
Депозит не пришел, написал в по [...]
Решена
Vavada Casino
21 мая в пополнила счет в казино. деньги не поступили, начала писать в поддержку, искали сначала 2 дня, потом дали ответ [...]
Решена
Vavada Casino
Поставил выигрыш на вывод. Спустя пару часов вывели сумму депозита, а остальную часть сказали выведут после проверки. За [...]
Отклонена
Vavada Casino
Решил попробовать игру в казино через сайт вавада, зарегался, подтвердил почту, выиграл 25к, 20к поставил на вывод, а 5к [...]
На реакцию игрока: 62 ч
Vavada Casino
21.05.2026 Пополнял по QR коду на 4000, деп не пришёл, сказали вернётся либо на карту либо на баланс казино упадёт, не н [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Faska1 |
Жалоба направлена в казино
Отписались что блокирует вывод на карту, и теперь просто игнорят, поддержка в чате онлайн и просто не отвечает
Опубликовано: 20 сентября 2024
И также видим, что вы по номеру счета выводите 40 000 руб.
Для ускорения вывода его тоже лучше переставить на альтернативу. Как только получится его отменить тоже — сразу отпишем вам здесь или в чате поддержки. Благодарим за содействие и понимание.
Добрый день
Понимаем ваше беспокойство, связанное с задержкой вывода
К сожалению, он завис на стороне платежной системы. Видим вы ранее обращались по поводу отмены вывода, чтобы переставить на другие реквизиты. В любой транзакции — будь то вывод или его отмена — принимаем участие не только мы, но и платежная система. И влиять на скорость ее работы мы, увы, не можем. Чтобы отменить ваш вывод, мы уже отправляли запрос в пс, сейчас его еще раз продублировали. Как только будет возможность вернуть вывод в статус «Ожидание», чтобы вы переставили его на альтернативу (крипту или электронный кошелек) — мы сразу же это сделаем и напишем вам здесь
Опубликовано: 20 сентября 2024
Верните на баланс 38к, я их через кошелек выведите мне средства, а то у вас стандартная отписка а бабок и не на балансе нету и не на карте. Говорите что что то там блокируется и все, дальше действий нету, поддержка игнорирует, читает сообщения и молчат, топ казино называется
Опубликовано: 20 сентября 2024
Ну как так получается, вы у меня с 2 выводов на 40к и 58к, вывели по 20к с каждого, и у вас вме зависает и вы не причем???? Ну так это же бред и лохотрон чистой воды!!! Верните деньги честно выигранные и на этом с вашей шарагой стоп
Верните средства на балаес, и через кошелек выведите! А то стандартная отписка тут, а действий 0. Поддержка сообщения читает и молчит, тупо игнорирует, топ казино называется
Что за поддержка которая читает и просто игнорирует, вообще ни как не пытается помоч?????
Добрый день
Понимаем ваше беспокойство, связанное с задержкой вывода средств. Однако позвольте отметить, что в процессе любой транзакции принимаем участие не только мы, но и платежная система, на скорость работы которой мы не можем влиять. Как указано в наших правилах, которые вы приняли при регистрации, мы не несем ответственности за задержки обработки платежей после того, как запрос был обработан нашими менеджерами. Тем не менее, мы делаем все возможное, чтобы минимизировать данные задержки и помочь — что и было сделано в вашей ситуации. Остатки вывода были отправлены вам на карту
Искренне надеемся
, что впредь выводы будут поступать без задержек.
Жалоба решена