VodkaBet Casino: выдали фриспины с вейджером, а должны были без
Претензия INFORMATOR86 к Vodka Bet Casino от 26.12.2024
Здравствуйте столкнулся с обманом со стороны казино и наплевательским отношением.
25.12.2024 суммарный депозит был 85 тысяч рублей, на этот депозит мне начислили спины за деп без вагера, крутить спины я начал только 26 числа, на моё удивление спины оказались с вагером, скриншоты предоставил, поддержка не желая решать данный вопрос просто ответила скрипту что у них вагер на деп х3 но причём тут деп если он был уже давно проигранный и второе со 160 спинов мне дало 2300 с копейками а забрать бонус я смог из профиля только 1700 с копейками, на что поддержка даже ничего не ответила
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Vodka Bet Casino
Претензии к Vodka Bet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | INFORMATOR86 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый игрок!
Не наблюдаю на Вашем аккаунте пополнений от 25.12. Вы совершали пополнения только 26.12.
Просим уточнить данную информацию для проверки.
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Опубликовано: 27 декабря 2024
Уважаемый игрой или пыль ? часовые пояса разные у всех, не суть https://ibb.co/74MQJ2g в начале 26 числа тогда, вы саму суть проблемы не видите даже, это не начисление полной суммы бонуса и конский вагер на бонусные спины, скриншот с вагером я предоставил так же после этого я крутил ещё 120 спинов и там тоже был вагер скриншот так же есть ! Ну просто конченное казино, пишу о проблема с бонусом а они за пополнение начинают писать….
Уважаемый игрок!
Бонусные фриспины, полученные за депозит, не имеют вейджера.
Вейджер на Вашем баланс мог появиться только в одном случае: Вы приобрели бонусную игру в слоте, но не воспользовались ей и отменили.
В таком случае при покупке бонусной игры списывается выйджер, но после ее отмены баланс вейджера возвращается.
На данный момент вейджер на Вашем балансе аннулирован.
Желаем вам удачи и больших выигрышей!
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Жалоба решена