Volna Casino сомнение в честности софта
Претензия Sahalinec86 к Volna Casino от 01.08.2022
Здравствуйте уважаемый форум представители казино. Казино волна играю периодически депозиты все крупные ни одного вывода. Данное казино вызывает недоверие, массу нареканий к честности софта. И очень странным глюкам их «лицензионного софта».
В общем играю в слот RISQUE MEGAWAYS. От Red tiger . Ставка 40 руб. Очень долго крутил естественно слот тяжеловат на бонус. Выпала бонуска. Только присел поудобнее. Выбрасывает со слота обновляется страницы и передо мной чёрная табличка ваш выигрыш 500 руб. МЛЯТЬ!!!!! Да я такое вижу впервые, в этом провайдере. Чтоб игра не началась с того же места. Хочу отметить выбросило со слота в момент нажатия кнопки играть фриспины.. десятки казино дюжина платформ где присутствует этот провайдер и ни в одном казино Я такой ДИЧИ НЕ ВИДЕЛ! Оператор поддержки уверяет что это особенность данного провайдера, такую чушь несут! Сказали создадут заявку по моему вопросу отправят провайдеру .Ответ поступил от провайдера за 2дня- не слишком ли быстро, ?!!?!! Уж сколько идут ответы от провайдеров Я знаю!!!! В общем ущерб оцениваю 20.000 минимум рублей. Без вейджера на свой игровой счёт…
И прошу уважаемый форум донести до поддержки и администрации казино, что если вы врёте то врите с умом, касательно особенности данного провайдера не возвращаться в игру на то же место где произошёл сбой.
Явно вмешательство казино или явно левый Слот у них. Проверочку бы провести. Но что то, мне сдаётся что если будет проверка ,то софт от провайдера окажется на их( казино) серверах. Чего в принципе лицензия кюрасао не запрещает. 100% обман!!! Прикрепляю скриншоты. В том числе как этот Слот даёт на бонусе.
Проблема со скрином , загружу в публикацию, готов ответить 6а все вопросы.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Volna Casino
Претензии к Volna Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Volna Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Sahalinec86 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
8 депозитов за 50к…
Вывода ноль: что же — «не везёт».
Вызывает сомнение честность заведения.
Скрин из претензии загрузил сецчас.
Так же постоянно вылетает или зависает RED TIGER и в других слотах, скрины тоже есть. Не буду захламлять, если нужно скину.
Играю в основном на Galaxy A50. Инет высокий, ping на большинстве ресурсов низкий- если в экшен. А в казино вообще не проблема…
Жаль, что кюросао, так бы проверили по по полной…
!!!!!!!!!!!
Да кстати, уважаемая администрация форума: Вы не находите, что провайдер слишком быстро провёл проверку и дал ответ за 2-ое суток? Кому как не вам знать, сколько времени занимает, даже самый обычный запрос к провайдеру.
27 числа случилось, 29го уже ответ типа от прова получили они и составили мне ответ.
Сказка в жизни!!!
Пруфы от казино получены и находятся на изучении
Опубликовано: 6 августа 2022
Пруфы чего? Что бонусный раунд выпал, обновилось и 500 руб типа выиграл? Пруфы чего ,они предоставляют? Или пруфы, что софт честный и не на их серверах?
Пусть объяснят, как вообще подобное может быть? При нажатии на play, выброс из слота и обновление, следом табличка ? За секунды…
В общих чертах ответ получен… полностью с ним не согласен и меня он не устраивает. Предлагаю показательно для казино и для других игроков. Создать небольшой прецедент в плане обращений к игровому провайдеру наверняка такие уже были на практике И это не особо затруднит ни меня ни платформу ни самого игрового провайдера. Сделать следующее: раз провайдер утверждает что разрыв соединения был на моей стороне, что исключено.
Предлагаю: я со своей стороны обращусь своего интернет-провайдера слава богу офис у меня находится через дорогу от дома, у меня премиум скорость и премиум обслуживание. Я иду к ним в офис общаюсь с технарями заказываю справку и детальный отчёт касательно моего входящего исходящего трафика в то время когда это было. И беру отчёт письменном виде с печатями и прочим Не знаю как они предоставят, Может на электронку, Ну …лучше бумажный. А казино, совместно с форумом отправит запрос игровому провайдеру чтобы проверили входящий исходящий трафик в момент совершения этого бага. И мы посмотрим На чьей стороне был разрыв соединения И чем была вызвана ошибка!
Считаю что мою просьбу нужно удовлетворить уважаемый Вячеслав подумайте над моим предложением давайте сделаем это потому что мне это уже конкретно надоело. Волна юлит. Красный тигр тоже ответственность на себя не берёт делают игрока крайним Ну как всегда это во всех казино происходит. Я понимаю что сумма не десятки миллионов рублей но тем не менее я за справедливость и настроен доказать всем начиная от казино, провайдера, и ДР… Что разрыв соединения И этот глюк был на стороне провайдера А скорее всего на стороне непосредственно самого казино волна. Тут большой проблемы нету для ихних айтишников проверить трафик в тот промежуток времени.
Не поскуплюсь конечно же оплачу этот отчёт сколько было не стоил. Просто не люблю когда из меня делают дурака! В моей просьбе больших проблем не должно возникнуть не как со стороны форума не как со стороны казино и провайдеры такая возможность есть у всех проверить трафик в тот промежуток времени тем более на серверах всё пишется.
Вячеслав жду вашего ответа тоже.
Опубликовано: 9 августа 2022
Касательно того, на чей стороне был разрыв соеденения: отбой. На их.
Всё остальное в силе.
Всем здравствуйте ещё раз. Получен от казино разбор бонусного раунда который мне не удалось лицезреть. Разбор бонусного раунда предоставил им якобы провайдер красный тигр. Меня вот интересует, Redtiger провайдер. Вроде не Русская компания. У них сотрудники Что используют windows русскоязычную да ещё и не активированную? Ведь этот ответ предоставил красный тигр. За полтора суток среагировал провайдер и быстро предоставил отчёт… Видимо я супер везучий, так как всем игрокам минимальное ожидание дней 10. На моей игровой практике это супер рекорд ответа провайдера полтора суток «👆👆👍👍👍»
Результат бонусного раунда известен уже перед его стартом и при вылете из игры так действительно бывает
Жалоба закрыта