Заблокировали аккаунт , не выводят мои денежные средства Rox Casino

Я как игрок Rox casino осуществил платежной картой МИР выданной ПАО Сбербанк России, 90 платежей своих личных денежных средств на
депозитный счёт сайта Rox casino (далее также Компания), зарегистрированной в юрисдикции
государственного самоуправляемого образования Кюрасао, в общем размере 1 374 041
рублей 00 копеек.По условиям бонусной программы сайта Rox Casino, за каждую сумму ставок в 2
400 рублей на игровой счёт пользователя начисляется 1 бонусный бал — Rox-поинт. Данные балы можно обменивать на деньги по курсу, зависящему от статуса игрока, который
повышается от суммы депозитного счета.
Накопив таким образом значительную сумму бонусных балов, я неоднократно пытался обменять их на денежные средства, однако Компания каждый раз уведомляла меня о наличии каких-либо препятствий при обмене.
Испытывая обеспокоенность за благонадёжность указанного сайта, я начал изучать про него информацию, вследствие чего выяснил, что Компания осуществляет свою деятельность на многочисленных зеркальных веб-страницах и имеет негативные отзывы. Более того, сайт  зарегистрирован в октябре 2017 г. на сервере, расположенном на территории США, а согласно размещённой публичной информации, деятельность Компании, якобы, находится под юрисдикцией Нидерландских Антильских островов (государственного образования, прекратившего существование в октябре 2010 г.).
Согласно п. 8.11 Правил и Условий, Пользователь может подать запрос о выводе денег со своего счета в любое время.
Принимая во внимание, что Компания предоставляет запутывающую информацию о фактическом нахождении и месте регистрации, при этом, в действительности, не располагается на территории Российской Федерации, 14 марта 2019 г. я решил прекратить дальнейшие взаимоотношения с ней, направив в порядке, предусмотренном указанным п. 8.11 Правил и Условий, запрос о выводе с моего счета в Компании всех находящихся на нём
принадлежащих мне денежных средств.
Желая посмотреть сведения об исполнении моей заявки, через некоторое время 14 марта 2019 г. я попытался войти в свою учётную запись, но она оказалась заблокированной. В чате службы поддержки я запросил разъяснения данной ситуации. Вначале, служба поддержки чата отключение моего аккаунта объясняла тем, что, я, якобы, несколько раз ввёл
неверные данные при входе, но затем от них я получил разъяснение, что моя учётная запись заблокирована без возможности восстановления из-за подачи мною заявления о возврате денежных средств, что, якобы, по правилам сайта, является основанием для отключения аккаунта. При этом представители Компании подтвердили, что на моём депозитном счёте находится 1 366 541 рубль.
С просьбой разблокировать мой аккаунт и вернуть принадлежащие мне денежные средства я неоднократно обращался в службу поддержки сайта Rox Casino однако мои обращения по существу были необоснованно оставлены без рассмотрения (скрин-копии переписки с моего мобильного телефона прилагаю).
В Правилах и Условиях исчерпывающе перечислены действия Компании по блокированию учётной записи и закрытию счёта в одностороннем порядке.
Так, в соответствии с п.5.5 Правил и Условий, Компания может закрыть Дублирующие счета. Односторонние действия по закрытию счета и блокировке учётной записи Компания вправе также совершить в случае несовершеннолетия пользователя (п. 4.1, п. 6.5.1), при предоставлении ложных сведений (п. 6.4), за мошеннические способы пополнения счета(п. 8.7), за сговор, вводящие в заблуждения действия, мошенничество и криминальную деятельность (раздел 10), другие запрещённые действия: некорректное общение, спам, манипуляцию с программным обеспечением, торговлю играми (раздел 12).
При этом, направив в соответствии с п. 8.11 Правил и Условий заявку о выводе с моего счета принадлежащих мне денежных средств, я какие-либо действия, запрещённые указанными Правилами и Условиям, либо являющимися незаконными в юрисдикциях Сторон, не совершал.
Вместе с этим, удержание Компанией принадлежащих мне денежных средств является с её стороны грубейшим нарушением указанных Правил и Условий, так как Компания вправе только лишить Пользователя выигрышных денежных средств и бонусов, а любой остаток денежных средств обязана вернуть их владельцу, в противном случае это является заведомым нарушением моих имущественных прав, незыблемость которых признаётся всеми международными юрисдикциями.Однако, перечисленные факты свидетельствуют о том, что целью Компании было получение от клиента денежных средств с невозможностью оказания услуг в будущем и возврата денежных средств своим клиентам.
С моей стороны были выполнены все условия и произведена оплата, но заявленные на сайте Rox casino услуги Компания не предоставляет должным образом, отказываясь от выполнения своих обязательств, следовательно, действия Компании являются незаконными и необоснованными.
Вместе с этим, не имея обязательной лицензии государственного регулятора на оказание соответствующих услуг на территории Российской Федерации, Компания не имеет права предоставлять свои услуги российским граждан.
Согласно Стандарту Системы Руководство по разрешению диспутов Правил НПС МИР (в действующей редакции от 18 декабря 2018 г.), в случае безуспешных
попыток мирного разрешения спора, картодержатель, непосредственно отправивший спорный платёж, вправе обратиться в НПС МИР с заявлением о возврате этого платежа (чарджбек) при оспаривании платежа, по которому товары или услуги не предоставлены либо предоставлены не в полной мере (диспутный код 4555). Прошу администрацию Rox casino в добровольном порядке вернуть мои денежные средства без инициации процедуры!