Заблокировали аккаунт в BOOI
Претензия Drema7 к Booi Casino от 27.05.2019
В казино играю редко, скорее ради развлечения, мелкими депозитами. И ранее никаких проблем с выводом не было. Сегодня сделал депозит в размере 2000 рублей. Спустя какое то время поставил на вывод 7000 и оставил на счете около 1500.
За это время верификацию не проходил, так как не было никаких проблем с выплатой и казино не запрашивало меня пройти верификацию.
Деньги долго не приходили, решил зайти проверить списались ли деньги со счета, но при вводе логина и пароля выдало ошибку, мол аккаунт заблокирован. Написал в онлайн чат, и был удивлён общением с сапортом (Evgeny), который сообщил мне что мой аккаунт забанен по п.п. 8.2. (Повторная регистрация на сайте) и на все мои доводы о своей непричастности ответил «у нас другая информация».
В общем никаких объяснений я не получил.
Прошу администрацию помочь в решении этой проблемы.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Booi Casino
Претензии к Booi Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Drema7 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба опубликована и направлена в казино.
Вы вносили депозиты с одной карты на 2 разных аккаунта.
Жалоба отклонена. депозит возвращен.