Заблокировали аккаунт в Booi Casino
Статус
Отклонена
Дата
12.02.2020, 02:45
Претензия dasha9876 к Booi Casino от 11.02.2020
dasha9876
Играю в казино Booi долгое время с молодым человеком с его аккаунта (баланс пополняли с моего киви), некоторое время назад мы расстались, затем я переехала к брату, он тоже зарегистрировался и играл с моего компьютера, затем я решила попытать счастье сама и зарегистрировалась на свои данные, после выигрыша меня заблокировали за мошенничество (пересечение аккаунтов), считаю действия казино неправомерными, прошу разобраться!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Booi Casino
Решенных проблем
89 из 90
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
76.7 ч.
Ср. сумма претензии
$486.1
Жалоба на казино
Претензии к Booi Casino
Решена
Booi Casino
Здравствуйте, заявка на вывод в обработке висит почти двое суток, поддержка отвечает что ожидает подтверждения финансовг [...]
Решена
Booi Casino
Здравствуйте !Бууй казино не зачисляет мой депозит со вчерашнего дня, говорят ждите, что они работают над моим депозитом [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте! Снова вынужден написать жалобу по поводу постоянной перезагрузки сессии в провайдере amatic. Почему этот в [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте! Я являюсь старым и лояльным игроком проекта "Booi" и мне перестали начислять бонусы, дали ужасный бонус на [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте. 3 года назад начала играть. За это время влезла в огромные долги. Написала об этом в казино. Меня сразу за [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте. 23 марта был день рождения. Казино booi начислил подарок за депозит и всё. Очень расстроило. Ведь в данном [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | dasha9876 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Собственно то, что вы описали и есть очень грубое нарушение правил, причем любого казино.
Жалоба направлена в казино.
я бы конечно не расстроилась когда меня заблокировали с выводом в размере 3000 тысячи..1000р как это было на самом деле,но заблокировали именно в тот момент когда крупно повезло а именно два дня отыгрывала бонус в размере 117тысяч и так получилось что отыграла и с хорошей суммой и вот прилетел бан…тоесть в те моменты персонал отнесся халатно
то есть со стороны казино это расценивается как афера какая то,тем самым мошенничество.
Здравствуйте.
У автора жалобы обнаружено пересечение по ip адресу и фингерпринту браузера на четырёх аккаунтах.
На трёх аккаунтах был использован один киви кошелек, а так же был получен бонус на первый депозит.
Все аккаунты были заблокированы согласно наших Правил и Условий.
«8.2. Повторная регистрация на Сайте без предварительного согласования с Booi будет расцениваться как мошенничество. В таком случае Booi имеет право заблокировать все учетные записи Игрока».
С уважением, Booi
Опубликовано: 12 февраля 2020
@dasha9876 — согласовать открытие нового аккаунта можно было до его регистрации и при наличии адекватных причин. В данном случае уже есть факт множественного использования бонусов, поэтому дальнейшее участие в нашем казино для вас запрещено. Извините.
Опубликовано: 12 февраля 2020
хорошо.написала письмо о повторной регистрации,мне отказывают.
Опубликовано: 12 февраля 2020
@dasha9876 — до этого у вас была выплата БЕЗ использования бонусов.
Опубликовано: 12 февраля 2020
Почему не заблокировали раньше?
Отвечу за представителя, ранее не заблокировали по причине того, что аккаунт проверяют при выводе средств.
Казино действовало в рамках своих правил,жалоба отклонена.