Задержка выплаты в Booi Casino на сумму 96 долларов
Претензия FART222 к Booi Casino от 05.08.2021
Здраствуйте дорогие судьи я столкнулся с такой проблемой с какой не сталкивался не разу не в одном казино а проблема такова зарегистрировался в казино буй сделал депозит со своей не именной карты сбербанк моментум без каких либо бонусов выграл не столь значительную сумму и решил поставить на вывод но увы мне не вывели сказали прислать паспорт и скриншоты карты с которой совершал депозит я все отправил так положено а они докопались до моей не именной карты дебетовой на которой не указываются фамилия имя отчество но им по барабану требуют имя фамилию и отчество,потом я предложил сделать сделать депозит с другой платежной системы они отказывают мне не дают вывести средства помогите пожайлуста мне как быть и что делать в данной ситуации
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Booi Casino
Претензии к Booi Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | FART222 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте Николай,
Для решении данной ситуации нужно сделать следующее:
1) Отправить в нашу поддержку копию документа подтверждающего личность, обязательно в хорошем качестве, без засвета как это было раньше.
2) Прислать копию карты с которой был депозит.
3) Прислать ещё копию карты на которую желаете вывод (если это разные карты). В случае если карта не именная, то можно сделать скриншот в онлайн банке так чтобы был виден номер карты и имя владельца.
P.S. фотография экрана, увы не подходит.
С уважением, Booi
Вы так и не прислали документы и вместе с тем. все проиграли
Жалоба отклонена