Не могу достучаться до саппорта в казино. Там или игнорят меня или в чс добавили. Просто не отвечаю, ни на почту, но в чате. В чате вообще не появляются. Чего делать то?
4LUCK — независимый источник информации об онлайн-казино и играх онлайн-казино, не контролируемый каким-либо оператором азартных игр. Все наши обзоры и руководства созданы честно, в соответствии с лучшими знаниями и суждениями членов нашей независимой экспертной группы; однако они предназначены только для информационных целей и не должны рассматриваться как юридическая консультация и на них нельзя полагаться. Вы всегда должны убедиться, что соответствуете всем нормативным требованиям, прежде чем играть в любом выбранном казино.
Copyright © 2026 4LUCK. Все права защищены.
Всё зависит от причины обращения. Если баланс пустой, то забудьте об этом казино, а если не можете вывести выигрыш, то ищите по форумам дополнительную инфу об этом казино. Может это кидалы и платить всё равно не будут. А если относительно нормальное лицензионное заведение, то пишите жалобу здесь или на других профильных ресурсах. Может представители арбитража смогут достучаться до менеджеров казино.
Правильно говорит человек выше. разное отношение к людям.
мне сегодня забанили акк за то что мне не нравилось что сапорт отвечал раз в час
Если сам нагрубил — то вполне обоснованно. В поддержке тоже люди сидят как никак. Без причины банить вроде не должны, если казино более менее приличное. А если помойка какая,так забудь и не заходи туда более. А вообще этот форум — лучшее место для таких вопросов, поскольку раздел жалоб очень хорошо помогает игрокам решать проблемы. В топовых казино если в чате заблочат за грубость какую , то на почту всегда ответят. Что хоть за казино?)
Если не «левое»(не лицензионое) казино и сумма депа для тебя не критична и не нарушал правила — тупо, забей на это казино. Сохраниш и время и нервы. Но для товарищей по цеху хорошо бы озвучить название казино, суппорт которого «динамит» игрока, ну что бы остальные «не наступали на те же грабли»…)
Саппорт казино это живые люди, поэтому если неадекватные были вопросы или предложения у игрока могут заблокировать чат навсегда, бывали случаи что и аккаунт в казино блокировали и не только за мультиакаунт.
Бывает и такие случай.Может быть чат оператора занят,попробуй написать им на почту,если не помогло.То значит казино не относится к своим игрокам нормально.Получается это либо скрипта либо вы не цензурно ответили в чате и вас заблокировали.
Единственный способ подавать жалоби на тематических форумах схожих с нашим. И если есть представитель данного казино на конкретном ресурсе он должен бы отреагировать на такую жалобу
Возможно очередной скам проект, с мертвым чатом или сам накосячил, нагрубил им и тд,а они тебя забанили. Что делать? Если уж хочешь ответа, попробуй написать им на почту. Если зависли деньги, то пиши жалобу на форуме.
Возможно и такое может быть чат оператора занят,
попробуй написать им на почту,
если не помогло.
То значит казино не относится к своим игрокам нормально.
Получается это либо скрипта либо вы не цензурно ответили в чате и вас забанили.
Если поддержка казино долгое время не выходит на связь, а дело серьезное, то надо писать жалобу тут на форуме.
Если есть представитель казино, то он ответит и разберётся в чем проблема.
Конечно, если до этого вы не вели себя грубо с сотрудниками казино и из-за этого вам заблокировали чат. Тогда скорее всего, вам его вряд ли разблокируют.
Если служба поддержки казино вас игнорируют то первую очередь нужно будет создать жалобу на этом сайте таким образом арбитр сам свяжется с поддержкой казино и будет решать ваш вопрос , даже если вам заблокировали в чат они как минимум должны были ответить вам на почту! Еще в некоторых казино бывают выходные и надо найти эту информацию самому.