Я — полностью верифицированный игрок. Оформляю эту жалобу, так как казино Volta уже более 48 часов намеренно затягивает вывод моих средств.

На данный момент у меня создана 1 заявка на вывод на общую сумму 145 000 тенге!!!Мой игровой баланс сейчас равен 145034 тенге, все деньги поставлены на вывод.

В течение последних двух суток казино неоднократно не выводит деньги на карту!!!я расцениваю как тактику затягивания («stalling tactics»), чтобы я проиграл вес свой баланс.

писал в чат мне ответил Богдан,сказал что мою заявку отправили на финансовый отдел,что скоро поступят!!!(реаккций ноль) потом позже написал еще раз ответила Амина она написала

Ваша заявка на данный момент находится на приоритетном рассмотрении в Финансовом отделе. Средства обязательно поступят на Ваш баланс в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте поступления.

Сейчас заявки висят в статусе «В обработке». Поддержка в чате (оператор Никита) отвечает шаблонными фразами про «очередь» и «регламент 24 часа», полностью игнорируя тот факт, что из-за постоянных отмен я не могу получить свои деньги уже второй день.

Прикрепляю скриншот активной заявки,

Мое требование:
Требую немедленно одобрить мою заявку!!!

выплатить мои 145 000 тенге в полном объеме.