Это просто отвратительное казино, тотальное не уважение клиентов.
Вообще ситуация такая, сделала пару депозитов, выиграла 600 евро, поставила на вывод, его отклонили запросили кучу документов: выписку с банка, выписку с trust wallet, справку о доходах, селфи с паспортом, селфи с паспортом и листком бумаги, фото прописки, если что из этого списка меня удивила лишь выписка из банковской карты и справка о доходах, т.к депозит я совершала с крипто кошелька)
Создала заявку на вывод 13 дкб, и вообщем проходит около недели аккаунт просто блокируют без объяснений причин, я сижу в шоке, не понимаю что не так, в поддержке говорят что решение администрации и никто ничего не знает.
Пишу жалобу на этом форуме, они кажется идут на встречу очень «охотно» спустя двух недель назначают звонок в скайпе, очень этому обрадовалась, но, его перенесли , гояорт наша служба не в сети. Понимаете да ?
На следующий день т.е сегодня звонок состоялся , длился он около 9 минут, что бы вы понимали, о чем меня только не спрашивали, даже комнату свою показал полностью, ответила на всех их вопросы , абсолютно на все вопросы, через три часа пишут что они не изменят решение о блокировке и деньги не вернут , я ответила на всех их вопросы….
Сколько депозитов
Где играла
Сколько было бонусов использована в целом на аккаунте
Время регистрации
Дизайн их казино
Методы депозита
Название валюты для депозита
Валюта на сайте
И многие другие, но я ответила на все вопросы, но это не помогло мне восстановить аккаунт ….
Обращаюсь в их саппорт и мне там пишут что если они захотят то заблокируют любого.
Rooster bet их главное квзино как мне сообщили в чате .
Немного поискала отзывы о их проектах и там все ужасные
Вообще категорически обходить данную сетку стороной