*** РЕШЕНО ***

Был получен ответ от администрации казино.
Приводить здесь тест сообщение нет смысла. Суть заключается в том, что на счет вас, уважаемая oles, у службы безопасности казино имеется 100% уверенность во фроде (нарушении правил и положений казино): а) мультиаккаунинг, б) подлог документов. Таким образом, аккаунты были закрыты в соответствии с правилами.

В данной ситуации решение администрации казино является окончательным и ни при каких обстоятельствах пересмотрено не будет — просто на тех основаниях, что сотрудники заведения имеют веские доказательства. И бодаться тут с ними будет бесполезно… Уж поверьте моему многолетнему лудоманскому опыту.

Всех благ!

Письмо с требованием разъяснений отправлено администрации казино. Ждем ответ.

Постараемся разобраться в самый кратчайший срок. Менеджер казино всегда есть на связи.

Так себе… Не сказать, что совсем мертвый бонус, но условия в последнее время в Ривале стали ну просто отвратительнейшие. Еще года полтора назад на этот бонус был поставлен макс кешаут в 100 дол/евро и вейджер был в 2 раза ниже…
Выводят. Долго правда. Саппорт попадается тупой как пробка. Но платят — это точно проверено и ни один раз!

Что за несуразица?!) Какой обман?)))
Акция не отменялась и не планируется к отмене. Каждый день уйма людей получает этот бонус. Вместо того, чтобы не разбираясь кидаться необоснованным обвинением в обмане, сначала узнайте у саппорта казино, почему именно вам не был выдан фри спиновый бонус.

Ну да — нормально так платят. Играл я у них когда-то. 4 рабочих дня занимает вывод — ровнехонько, не больше и не меньше. Хотя эти 4 дня — это просто период ожидания. Фактически вывод ну очень быстрый!

Собственно, говорят о том, что это личные проблему игрока, что к аккаунту имело доступ третье лицо. А потому как эта ситуация оговорена в T&C — правилах и положениях казино — они, мол, не могут и не должны за такие ситуации нести ответственность. Как в принципе и в любых других онлайн отношениях: платежные системы, электронные кошельки или что угодно другое — увели по вашему недосмотру средства — никто их не вернет.

И, хочу вам сказать, как показала моя личная игровая практика, если есть факт нарушения каких-либо положений T&C, абсолютно любое казино будет биться до крови, но в разрез с этими условиями НИКОГДА (! НИКОГДА !) не пойдет — это для игорных заведений дело принципа, потому что дашь одному слабину, будет и прецедент, и некая «моральная» обязанность дать ее другому.

Поэтому деньги не вернете в этой ситуации 100%. Еще был бы какой-то разговор, если бы у вас взломали аккаунт. А так, что имелся доступ у любого, кто подходил к вашему компьютеру — правда в данной ситуации на основании оферты на их стороне.

Андрей, наши извинения, ваш комментарий от 08/06 блокнул спам-щит.
***
Уезжал по работе на три дня,несовершеннолетний племянник залез в программу и прокрутил всё, пароль стоял на автоматический вход.Эти ублюдки прислали письмо мол вот вам 50 долларов вы где то там выиграли, но вам не зачислилось,есть письмо .Парень 200 проиграл и побоялся что влетит,ну и попытался \»отыграться\».Если бы эти мрази одобрили мне вывод на банковские карты с которых я вносил депозит и которые у них стоят как основной метод вывода,этого бы не произошло!Я с ними неделю бодался перед отьездом,документы выслал все,они подумали пару дней и ответили так как вы из России мы мол не можем обработать вывод!!!!!!А у них там в кассе кроме вывода на карты мастеркард, виза, банковских чеков, другого нет!Про вывод через банк я уже писал.Я потребовал вернуть на баланс честно выигранные деньги ,обьясни ситуацию.Эти животные просто даже не отвечают.Какой вывод?Они предоставляют российским игрокам сервис,зазывают письмами с бонусами,но не выполняют своих правил,просто отказываются отдать деньги!!!Хочется этим животным в разы уменьшить клиентскую базу,заблокировать этот лохотрон в российском интернете раз такое отношение к нашим игрокам!Разве я не прав?Вот мой логин FLY41009143
***

Так и не получен ответ ни на одно из 4 писем. Ни одно обещание, данное в чате и по телефону, не выполнено.
Депозит и выигрыш не выплачены!!!

Казино помещено в Черный список — как мошенники.

Сорри, спасибо за подсказку — наша лажа: не для того казино обпубликовали бонус. Он выдается в RedSlots казино.
Еще раз простите за недоразумение.

Об опыте собственного вывода отсюда писал тут: http://latestcasinobonuses.bet/forums/topic/34-grand-parker-kazino-otzyvy-kommentarii-opyt-igry/.
Собственно, вердикт «редакции»:-) таков: платят и не обманывают.

Ахтунг!
Уже на 2 недели задерживают выплату! 3 раза в чате и 1 раз по телефону сказали абсолютно одну и ту же хрень, что отосланные документы переданы аккаунт менеджеру. И что якобы он должен связываться сам по электронной почте. Но ни ответа, ни привета.
Еще 2 недели ждем и вносим в черный список!!! Пока что помещено в лист наблюдения.

Про настоящее время сказать очень сложно — стало появляться немало нареканий на группу казино, в которую как раз 21Гранд входит.
Хотя еще около года назад оттуда выводились лично нами деньги раза 4. Доооолго конечно — Ривал тугой, просто дико тугой — но выводили.
Сейчас сложно сказать, слишком много других хороших казино появилось, чтобы «баловаться» скудненькими слотами от Riaval’а.

аа, в смысле поставили на вывод деньги…
Сейчас напишем администрации казино жалобу. Как будет ответ, дадим знать.
Укажите, пожалуйста, ваш логин в казино.

Так вам все-таки вывели выигрыш? («…я с 28500 рублей подняла до 69000 рублей,вывела выигрыш, …»)

Уже не первый раз слышу о том, что «падают» бонусные игры а этих неоригинальных Игрософтах.

Добрый день!
Напишите свой логин в казино — разберемся.

Дружище, уже раньше писалось, и не только у нас на сайте:
*******************************************************
…четкое и категоричное замечание [по поводу онлайн казино] – оно не занимает ни сторону казино, ни сторону игроков. Как бы отрезвим очень многие личности, разъяренные потерей в казино денег: “Казино не является местом, где вы можете и должны заработать денег – это всего лишь место для развлечения и отдыха. Рассчитывать на выигрыш в нем можно только полагаясь на удачу. И никак не на какие-то уловки, хитрые приемы, схемы обамана казино и гарантирующие что-то методики. Получайте удовольствие, проводя время за игровыми автотами. А выказывать свое недовольство относительно проигрышей – это как минимум глупо. Просто исходя из сути самого казино
*******************************************************
Поэтому в этой ситуации виновато (виноваты) не казино, а вы сами, что повелись на уловку мошенников — таких видео-надувательств пруд-пруди в интернете — и все они созданы лишь с одной целью, чтобы вы спустили через реф-ссылку свои деньги как можно быстрее. КТО ВАМ БУДЕТ ЗА БЕСПЛАТНО отдавать рабочую схему «делания» денег!?!? LOL)))

…не на МВД, а на как там в РФ структура называется… РОСКОМНАДЗОР что ли….

Выводят, выводят — не волнуйтесь. Пишите в саппорт через лив-чат, там вам всё объяснят, что делать.
Выводили от них. Давно правда. Но от этого суть не меняется. Это одно из самых лояльных казино, что касается процесса снятия выигрыша.

Кстати, о процедуре вывода читайте вот в этом абзаце: http://latestcasinobonuses.bet/gr88-com/#vyvod_sredstv

А денег нет на счете по какой причине — выводят или списали нафиг?
Обратиться для начала можно через казиномейстер с жалобой — всё-таки авторитетнейший арбитраж. Но дали бы юзер-нейм, мы бы тоже подключились к разбору полетов. Сейчас вон с РокБетом брыкаемся — упыри уже 3 месяца за нос водят без каких-либо явных оснований…

Привет, Андрей! Попробую сегодня связаться с руководством. Напишите, плиз, сюда ваш логин у них.
Берем 10 дней, если не будет получен ясный ответ на вопрос, казино будет помещено в черный список.

Андрей, поясните, что произошло?
Эмоции тут ничего не пояснят…((

Хотя Плейтек в последнее время ВООБЩЕ НЕ ДАЮЩИЙ НИГДЕ!!!!!!!!!

Короче какую-то пургу в ответ прислали:
«игрок пришел общаться и попросил возмещение. Игрок хранение через Neteller и игрок с деньгами. Поэтому он был запрещен и не возвращается»
«player came to chat and asked for a refund. player deposited via Neteller and player with the money. therefore he was banned and not refunded»
Не знаю. Попробуем еще узнать что-либо.
Хотя у нас самих проблем с этой сетью точно не было, когда тестили и бездепы, и деповые бонусы, и когда на деп голый крутили. WinPalace, Titan и прочие их бренды выводят честь-честью. По сути ж фин отдел там один на все казино группы. И выводят жестко в заяленные сроки и с доками не парили не разу…..
ХЗ короче. Будем еще узнавать. Если что, отпишу.