Опубликованные отзывы и комментарии (56)

avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@alinka123 добрый день! Спасибо за отзыв. С уважением, представитель Riobet.​

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@kola47

здравствуйте. Ваш кейс уже был подробно рассмотрен в разделе жалоб. В ходе анализа были выявлены признаки подозрительной игровой активности. На основании полученной информации и в соответствии с правилами спортивных ставок было принято решение о возврате депозита и ограничении дальнейшей игровой активности по аккаунту. Всю информацию, которую мы можем раскрыть в рамках регламентов, предоставили вам ранее. Благодарим за понимание. С уважением, представитель Riobet.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@21savage​ здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что вы отметили прозрачные условия и работу поддержки. Замечание по поводу мобильного приложения примем к сведению. Благодарим за обратную связь. С уважением, представитель Riobet.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@davo88​ если речь идет о чате, там действуют правила общения, и модерация применяется только в случаях их нарушения. При этом в чате регулярно проходят различные акции и розыгрыши, включая предложения с бездепозитными бонусами. Подробная информация о бонусах, условиях их отыгрыша и программе лояльности размещена в правилах на сайте. Там же указано какие категории игроков участвуют в кэшбэк-программе.

+2
-1
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@davo88​ здравствуйте. Спасибо за отзыв. Хотим уточнить, что мы не удаляем конструктивную критику. Ваш отзыв опубликован, и мы отвечаем на него открыто здесь. Модерация применяется только в случаях нарушения правил общения. Также хотим отметить, что мы не разделяем игроков. Бонусы, акции и подарки предусмотрены как для обычных пользователей, так и для участников программы лояльности (различаются лишь объемы привилегий в рамках статуса). Что касается выплат, они осуществляются согласно регламенту, при этом сроки могут зависеть от платежных систем и проверок, на их скорость мы напрямую не влияем.

Если у вас есть конкретные вопросы по операциям или условиям, поддержка готова детально разобраться. С уважением, представитель Riobet.

+5
-1
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@belsvao​ добрый день! Спасибо за отзыв. С уважением, представитель Riobet.

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@nur1k​ добрый день! Благодарим за отзыв. С уважением, представитель Riobet.

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@didi88​ добрый день! Благодарим за отзыв. С уважением, представитель Riobet.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@star_boy​ добрый день! Спасибо за отзыв. С уважением, представитель Riobet.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@datty​ добрый день! Благодарим, что отметили плюсы и минусы нашего казино. Всегда открыты обратной связи! С уважением, представитель Riobet.

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@natasha925​ здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы отметили стабильную работу платформы, удобную верификацию и корректные выводы. Замечания по бонусной части приняли, понимаем, что условия и частота акций важны для игроков. Обратную связь передадим команде. Благодарим за доверие и за то, что остаетесь с нами.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@nikita71​ здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вы отметили стабильность работы платформы, понятные условия и корректную работу поддержки. Спасибо за доверие. С уважением, представитель Riobet.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@dimas44​ здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы отметили удобство сайта, быструю верификацию и корректный вывод средств. Благодарим за доверие и желаем удачи и приятной игры на Riobet!

+1
-1
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@veckna​ здравствуйте! Спасибо за отзыв. Желаем удачи и комфортной игры на Riobet!

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@nicolas0821​ здравствуйте! Спасибо, что отметили стабильность проекта, работу платежных методов и удобство сайта. Хотим отдельно подчеркнуть, что все выигрыши в Riobet действительно выводятся в полном объеме при соблюдении правил и стандартных процедур безопасности. Замечания по бонусной политике и предложениям в спортивном разделе приняли к сведению. С уважением, представитель Riobet.

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@morty

@morty​ здравствуйте! Благодарим за такой подробный отзыв. Рады, что вы отметили стабильную работу игр, корректные выводы, лайв-казино и прозрачность розыгрыша. Желаем удачи в розыгрыше и комфортной игры! С уважением, представитель Riobet.

+3
-1
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@deall​ здравствуйте. Спасибо за отзыв! С уважением, представитель Riobet.

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@mituha​ здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. Задержки с выводом могут возникать из-за проверки транзакций, нагрузки на платежные системы или необходимости верификации — это стандартные процедуры безопасности. Мы не задерживаем выплаты намеренно и всегда доводим их до конца. Ваше замечание принято, работаем над тем, чтобы выводы проходили быстрее и стабильнее. Если по конкретной заявке есть вопрос — поддержка готова помочь. С уважением, представитель Riobet.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@maringa​ здравствуйте. Спасибо за отзыв! С уважением, представитель Riobet.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@poxos здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравились игры, интерфейс и лайв-казино. Верификация при выводе крупных сумм — стандартная мера безопасности. Если потребуется помощь — поддержка всегда на связи. С уважением, представитель Riobet.

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@luuuuc​ Здравствуйте! Мы уже отвечали вам в других ветках — ваша жалоба сейчас находится в обработке. Пожалуйста, дождитесь итогового ответа от команды. С уважением, представитель Riobet.

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@brian​ здравствуйте. Спасибо за отзыв, обратная связь помогает нам улучшать сервис. Если возникнут вопросы или понадобится помощь — служба поддержки всегда на связи. С уважением, представитель Riobet.

+2
0
+2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@frost88​ здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв. Продолжаем улучшать проект, чтобы вам было еще комфортнее играть. С уважением, представитель Riobet.

+4
0
+4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@aomine​ здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв — рады, что интерфейс, скорость выводов и работа крипты вам подошли. Замечания по поддержке, акциям для постоянных игроков и подгрузке интерфейса передали команде, будем улучшать. С уважением, представитель Riobet.

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
170
Публикации
1 064
Подписчики
4
Регистрация
06.03.2017

@artempinot​ здравствуйте. Спасибо за отзыв! Приятно, что вы отметили удобный интерфейс и активность telegram-канала. Мы продолжим дорабатывать сервис, чтобы игра приносила больше положительных эмоций. С уважением, представитель Riobet.

+3
0
+3  
Пожалуйста, подождите...