Большое интервью 4LUCK с Пантелисом из Mancala Gaming: Баланс, релизы и планы на 2026

Интервью с Mancala Gaming: Честная математика, прозрачность и мифы о слотах

Сегодня у нас интервью с Mancala Gaming — провайдером слотов, который делает ставку на честную математику, прозрачность и партнерский подход, а не на «поток одинаковых релизов». На вопросы отвечает Пантелис, Head of Studio Mancala Gaming — человек, который отвечает за роадмап, качество релизов и тот самый баланс между математикой и креативом.

Вопросы мы собирали с позиции комьюнити: немного «про кухню», немного «про мифы», и немного про то, где для провайдера проходит красная линия.

О роли и ответственности

Пожалуйста, представьтесь: какая у вас роль в Mancala и за что вы лично отвечаете (продукт/математика/релизы/партнерства)?

Я Пантелис, Head of Studio в Mancala Gaming. Отвечаю за полный цикл создания игр: формирование roadmap, запуск и качество релизов, баланс между математикой и творчеством, развитие производственных процессов, контроль того, чтобы каждая игра соответствовала нашим стандартам.

Позиционирование и философия

Одним предложением: что такое Mancala сегодня, и чем вы отличаетесь от «еще одного провайдера слотов»?

Mancala сегодня — это бренд, который делает игры с упором на честную математику, прозрачную интеграцию и партнерский подход, а не на «быстро нафигачить 10 одинаковых слотов».

В вашем позиционировании звучит «fair business» и партнерский подход — как это выглядит на практике, и где у вас красная линия?

На практике это:

• никаких «серых» договоренностей типа «подкрути для этого оператора»
• прозрачная коммуникация по RTP, бонусам, лимитам и рискам
• постоянная работа с партнерами с момента интеграции

Красная линия: любые просьбы, которые ведут к манипуляции честностью игры.

Процесс создания игр

Как рождается слот: с чего вы обычно начинаете — с идеи/механики, математики, темы/арта или запроса рынка?

Чаще всего мы начинаем с идеи, потом прорабатываем механики, иногда делаем прототипы, чтобы самим попробовать, ну а дальше математика и огромное количество тестов. Конечно, очень много идей рождается на основании конкретных запросов от бизнеса на основе анализа того или иного рынка.

За кем «финальное слово», когда UX/арт/математика спорят: что важнее в релизе — вау-эффект, частота фич, или долгосрочная математика?

Финальное слово за мной 🙂 И для меня самое важное — баланс. Все должно быть сбалансировано! И вот тогда будет и вау-эффект и долгосрочный успех!

Назовите 2-3 механики/фичи, которые вы считаете своими «визитными карточками», и почему они работают на удержание.

Если говорить про игровые механики, то это наши прогрессивные джекпоты с механикой Hold & Earn. Игрок не просто рандомно получает накопившийся джекпот, а он получает понятный всем бонус и если ему сильно повезет — он сорвет джекпот в этой игре. Попробуйте поиграть Power of Zeus и вы поймете 😉

Развенчание мифов

Развейте миф №1: «провайдер может подкрутить результат для конкретного игрока/казино/стримера». Почему этот миф живет так долго?

Это миф, потому что RNG и логика игры сертифицируются, результаты определяются математикой и генератором, а не вручную.

Развейте миф №2: «у каждого казино свой пул, и где-то сыпет больше, а где-то меньше». Что в реальности может отличаться у одного и того же слота в разных казино?

Это тоже миф, но есть несколько параметров которые могут отличаться в одной и той же игре на разных казино: RTP, мин и макс ставка, различные промо-ивенты (турниры, раздача бонусов).

Вопросы прозрачности

Самый неудобный вопрос: если оператор использует менее выгодную RTP-версию и не объясняет это игрокам — для вас это норма рынка или проблема прозрачности?

Это конечно вопрос прозрачности. Указывать RTP не такая большая проблема и в регулируемых рынках это требование номер 1. При этом очень многие не понимают — RTP работает только на большой дистанции! Это чистая математика.

Если игрок уверен, что в конкретном казино «ваш слот ведет себя странно» (есть видео/round ID) — что реально можно проверить, и какой правильный путь проверки?

Любой запрос проходит длинный путь через команду саппорта: заявка на проверку, первичная проверка самой командой саппорта, дальше, если не было доказано что проблемы нет, тикет переходит на команду которая более глубоко погружена в разработку. До тех пор пока проблема не будет решена.

Лицензии и регулируемые рынки

Лицензии и white markets: в каких «белых» юрисдикциях вы уже можете работать (или уже работаете), и какие лицензии/разрешения/статусы это покрывают?

Мы уже получили сертификат для оперирования в Чешской республике, с ним мы можем оперировать в нескольких странах. Сейчас мы в процессе сертификации для стран Латинской Америки и Африки.

Bonus Tools и retention

Вы активно продвигаете Bonus Tools — в чем их главная ценность: рост прибыли, рост удержания или автоматизация (чтобы оператору нужно было меньше ручных решений)?

Я скажу проще: это король ретеншна! Мы точно знаем, что если оператор будет использовать наши бонусные тулзы, то retention rate поднимется.

Среди ваших инструментов (условно «колесо/сундуки/фриспины/дракон») — какие лучше для новых игроков, а какие — для «регуляров», и почему?

Тут дело не в конкретных бонусах, а в триггерах! Все наши бонусы можно настраивать так, что игроку нужно выполнить задание, чтобы их получить! Это очень нравится игрокам.

Планы на 2026

Какой главный фокус Mancala в 2026: новые механики, гибриды/crash, расширение Bonus Tools, новые рынки — или что-то еще?

ВСЕ И СРАЗУ! В этом году мы выйдем на несколько регулируемых рынков, выпустим несколько гибридных игр, создадим новые бонусы и выпустим еще больше слотов! Так победим 😉

Заключение

Спасибо Пантелису и команде Mancala Gaming за интервью и за прямые ответы без лишнего маркетинга. Главный вывод простой: Mancala строит продукт вокруг баланса — креатив, механики и математика должны работать вместе, а партнерство не может начинаться с «серых» просьб и попыток влиять на честность игры.

Отдельно полезно, что вы спокойно разобрали популярные мифы и напомнили про ключевое: RTP — это математика на дистанции, и ожидания «должно сыпать сейчас» чаще всего и рождают лишние споры. Будем следить за вашими релизами и развитием в 2026 — спасибо за общение и удачи команде!