Жалобы на Lux Casino | Список проблем игроков

#116 в рейтинге с оценкой 66/100

Расчет рейтинга Lux Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на LatestCasinoBonuses и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	91
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	130
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	28
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	49
E-mail	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	11.136
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	118.5
Портфель игр	81.07
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	53.35
Методы депозита	35.36
Методы вывода	29.62
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	0.7
Минимальный вывод	0.7
Лимиты вывода	17.06
Время обработки заявки на вывод	1.69
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	119.095
Дополнительные сервисы	38.5
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	8.32
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(0.62)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2291.91
Средняя оценка асессоров	193
Средняя оценка пользователей	41
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2525.91

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 526

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

6337

Софтов

Эксклюзив:

4LUCK1

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

66% ^(#116)

Рейтинг игроков

38% ⁽⁸⁾

Рейтинг мнений

+1 ⁽⁷⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Lux Casino

Решенных проблем

2 из 2

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

5 дн.

Ср. сумма претензии

15 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Lux Casino

Лучшее

все новые рейтинг лучшие топовые проверенные лицензированные популярные белый список чёрный список честные с репутацией надежные отзывы Live казино мобильные виртуальные русские украинские белорусские на рубли на гривны на тенге крипто казино на биткоины на Qiwi на Webmoney на Яндекс Деньги на Skrill деньги за регистрацию бесплатные минимальный депозит минимальные ставки с быстрой регистрацией без верификации анонимные с реальным выводом с быстрым выводом с контролем игромании со ставками на спорт с покер-румом со ставками киберспорт с DeFi с NFT в метавселенных рулетка на рубли live рулетка

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $30

2 года назад

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на LUX CASINO (люкс казино) . Я выиграл 2800 рублей- и поставил на пиастрикс кошелек [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

Привет. Казино выкатывает такой список документов для блокировки, что уму непостижимо. Я писал им из личного кабинета за [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $499

12 месяцев назад

Добрый день! взял бонус 200% отыграл бонус после отыгрыша было 26000 рублей и дальше играл наиграл 95000 рублей из 2 офо [...]

Открыть

Отклонена

Верификация личности

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

месяц мурыжат нехотят верефицировать чтобы не давать фриспины 2x50 выйгранные в розыгыше в телеграме.раньше депозиты дел [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $220

2 года назад

Здравствуйте зарегистрировался на luxcasino 16.01 , пополнил баланс на 19000р , взял бонус на первый депозит, 2 дня его [...]

Открыть

Отклонена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $10

2 года назад

Добрый день,сталкиваюсь второй раз с интересной ситуация в казино lux. В телеграмм канале выйграл второй раз у них , чер [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

13 часов назад

Dragon money входит в мой топ 5 проектов, где постоянно играю, играю на проекте полтора года, удобная регистрация в 2 клика, верификация аккаунта не обязательна. На площадке представлены 5000+ слотов, что более чем достаточно для меня, и мои любимые тоже представлены (pra [...]

13 часов назад

Само по себе достаточно маленькое казино, как и всегда подобные сайты, которые создаются за пару дней, мне напоминают dragonmoney, три икс, ап х. Честно говоря, к ним никакого отношения в плане надёжности у меня нет. Да, если посмотреть, жалоб достаточно мало, но скорее всег [...]

13 часов назад

Привет команде SYKAAA. Знаком с вашим проектом относительно недавно, но остался безумно довольным результатом. Хочется сказать сразу, что оформление очень удобное и сам дизайн сайта неплохой. Начнем с базового момента, верификация проходит довольно быстро и качественно, ник [...]

13 часов назад

Совсем недавно зарегистрировался в данном казино, поделюсь впечатлениями. Название, я так понимаю, провокаторское, или это слово имеет какое-то другое значение на другом языке?) Дизайн казино мне не понравился, он вроде бы сделан в стиле ретро из 2010-х, но цвета какие-то [...]

15 часов назад

Привет! Действительно, наверное, это самое удачное казино из всей сетки. Но все равно остаются нюансы, по которым играть тут не очень хочется. Во-первых, сайты у них переполнены информацией, всплывающие окна, вкладки в пределах казино превращают игру в тяготу. Дизайн неплохо [...]

15 часов назад

Привет! Неплохое казино среднего, хорошего уровня. Бонусная политика конечна не очень, с урезанными выигрышами, но их много. Если были депозиты, то и проблем быть не должно. Но что это, что Why вечно мутят что-то с бонусами их отыгрышем, не очень такое поддерживаю. Вывод без [...]

15 часов назад

Привет! Регистрировался в казино с целью отыгрыша бонуса. Депозиты для совершения данного действия даже не попытались у меня дать хоть какой-то выигрыш. Видел похожую механику у роялов. Когда просят внести депозит и поиграть на него на н-ный вейджер 1-3х. Что с ним будет в 9 [...]

Все отзывы

Форум о казино