Жалобы на Lux Casino | Список проблем игроков

#131 в рейтинге с оценкой 62/100

Расчет рейтинга Lux Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	91
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	130
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	28
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	49
E-mail	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	11.136
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	118.06
Портфель игр	81.07
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	53.35
Методы депозита	35.36
Методы вывода	29.62
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	0.7
Минимальный вывод	0.7
Лимиты вывода	17.06
Время обработки заявки на вывод	1.69
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	119.095
Дополнительные сервисы	38.5
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	10.44
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(0.62)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2293.59
Средняя оценка асессоров	191
Средняя оценка пользователей	38
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2522.59

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 523

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

6494

Софтов

Эксклюзив:

4LUCK1

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Ограничено в вашем регионе

Lux Casino запрещено в вашей стране

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

62.9% ^(#131)

Рейтинг игроков

39% ⁽⁹⁾

Рейтинг мнений

+1 ⁽⁷⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Lux Casino

Решенных проблем

2 из 2

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

5 дн.

Ср. сумма претензии

15 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Lux Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $30

2 года назад

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на LUX CASINO (люкс казино) . Я выиграл 2800 рублей- и поставил на пиастрикс кошелек [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

3 года назад

Привет. Казино выкатывает такой список документов для блокировки, что уму непостижимо. Я писал им из личного кабинета за [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $499

1 год назад

Добрый день! взял бонус 200% отыграл бонус после отыгрыша было 26000 рублей и дальше играл наиграл 95000 рублей из 2 офо [...]

Открыть

Отклонена

Верификация личности

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

месяц мурыжат нехотят верефицировать чтобы не давать фриспины 2x50 выйгранные в розыгыше в телеграме.раньше депозиты дел [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $220

2 года назад

Здравствуйте зарегистрировался на luxcasino 16.01 , пополнил баланс на 19000р , взял бонус на первый депозит, 2 дня его [...]

Открыть

Отклонена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $10

2 года назад

Добрый день,сталкиваюсь второй раз с интересной ситуация в казино lux. В телеграмм канале выйграл второй раз у них , чер [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

3 часа назад

Добрый день участникам форума, поделюсь своим опытом игры на данной площадке, нашел ее в рекламе на ютубе, очень понравился дизайн сайта, решил зайти протестировать. Проект выглядит бодро, несмотря на то что он не из новых, сайт приятный не режет глаз, навигация простая. Рег [...]

2 часа назад

добрый день участникам форума, поделюсь своим мнением о данной площадке. Увидел я ее у стримера, заходил пару раз тестово играл. Сразу скажу наперед, буду сюда заходить еще периодически, тут есть все что нужно для комфортной и надежной игры. Регистрация заняла минуту времени [...]

2 часа назад

Добрый день форумчане, поделюсь своим отзывом по данному проекту, узнал я о нем чисто из рандомной рекламы в окне браузера, сразу заинтересовало название, решил залететь попробовать на минимальный депозит. Название очень интересное, но как по мне ничего связанное с випом тут [...]

1 час назад

Первый депозит сделал на пять тысяч через карту, деньги упали за минуту. Решил разбить сессию, часть оставил на слотах, часть пошел пробовать в быстрые игры. В слотах взял пару игр от хаксав. Сначала все шло туго, но потом переключился на авиатрикс там за счет множителей уда [...]

1 час назад

Всем здравствуйте, в данное казино решил зарегистрироваться и зайти чисто из за названия Папочка) Первое впечатление было нормальным, сайт не выглядит перегруженным, все понятно с первого взгляда, никаких лишних всплывающих окон, которые сразу просят депозит. По играм тут ка [...]

1 час назад

Всем привет, вот и добрался до Куша я, жаль не в денежном эквиваленте, а за проект и к сожалению с потраченными нервами. Я скажу кратко и сжато, как смогу. Уже другие форумчане отметили удобство - неудобное, да и сами политики и правила, которые нарушаются самим проектом. [...]

1 час назад

С King Billy я познакомился после того как несколько раз увидел его в подборках крипто-казино. Название запомнилось и вот недавно решил все таки посмотреть что тут да как, не читая чужие отзывы что бы было более интригующе. Первое впечатление было неожиданно нормальным, обыч [...]

Все отзывы

Форум казино