Жалобы на Zooma Casino | Список проблем игроков

#113 в рейтинге с оценкой 63/100

Расчет рейтинга Zooma Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	90.17
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	210
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	42
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	0
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	11.136
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	105.15
Портфель игр	91.83
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	20.38
Методы депозита	25.04
Методы вывода	32.94
Верификация	70
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	13.67
Минимальный вывод	3.42
Лимиты вывода	58.07
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	34.15
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	49.72
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(10.61)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2178.11
Средняя оценка асессоров	360
Средняя оценка пользователей	55
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2593.11

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

В трендах

Сравнение

Рейтинг казино

2 593

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

7102

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

63.9% ^(#113)

Рейтинг игроков

55% ⁽²⁸⁾

Рейтинг мнений

0 ⁽¹²⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Zooma Casino

Решенных проблем

45 из 45

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

27.8 дн.

Ср. сумма претензии

255 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Zooma Casino

106

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

106

Решена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $160

2 года назад

Вышел промокод в тг канале, где было написано. Промокод для пополнений за последний месяц на 50.000 руб. Ввожу промокод, [...]

Открыть

Решена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $1

2 года назад

в телеграмм канале их "партнера" aka стримера вышел промокод на 100 рублей , для того чтобы его активировать игрок долже [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $84

2 года назад

Второй раз пишу из за мелкой проблемы, которую поддержка не может решить. Теперь проблема с вывод средств в размере 760 [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

Итак пишу второй раз уже надоело прыгать с ветки на ветку как обезьяна. Так как дорогой и уважаемы казик ведет себя очен [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $78

2 года назад

Играл давно в этом казино. Проблема возникла с платежной системой скай пай при пополнении отменили платёж и средства не [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $30

3 года назад

Здравствуйте, играю давно на этом проекте, но вот решил закрыть аккаунт на этом проекте как и на остальных, у меня там з [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $550

2 дня назад

Они заблокировали вывод 550 долларов, заблокировали чат службы поддержки, заблокировали мой аккаунт [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $82

2 недели назад

27 апреля 2026 года В 20:58 Поставил на вывод 6100 рублей в казино Zooma. Заблокировали аккаунт по причине того, что "П [...]

Открыть

Отклонена

Глюки бонуса

Сумма претензии:: $200

1 неделя назад

Получив кешбек за проигранные средства в прошлый месяц - решил по условиям - поиграть на баланс(не запрещено) после о [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $50

1 неделя назад

Казино зума выдумал какой то второй аккаунт и выводы на него когда у меня нет никаких вторых аккаунтов говорят был вывод [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $70

2 недели назад

Играл на zooma еще давно и не было никаких проблем. Недавно заблокировали выводы с бонусов (заблокированы последние 5 вы [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $2000

1 месяц назад

Здравствуйте. Прошу разобраться. Помочь мне с моим вопросом я постоянно сливаю все деньги в казино. Не знаю дальше, как [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $27

1 месяц назад

Зарегистрировался сегодня в казино Zooma по ссылке стримера Субо. Данный стример выдавал промокоды на баланс, которые я [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $123.81

2 месяца назад

Казино несправедливо заблокировало вывод, приписав ко мне мульти аккаунты. Эти аккаунты моих друзей мне сначала предложи [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $5400

3 месяца назад

Здравствуйте ! Это по факту дубль моей жалобы для большего охвата ( 1 написал на другом форуме ) . Депнул на зуму око [...]

Открыть

Отклонена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $800

5 месяцев назад

Вячаслав, добрый вечер, долго не играл в казино, так как было самоисключение, написал в чат зумы, моментально разблокиро [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $252.2

4 месяца назад

Сегодня 31 декабря в 20:38 мск zooma запостили в своем телеграме промокод на 2026 рублей и 800 активаций. Я активировал [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $18

6 месяцев назад

Здравствуйте. Я являюсь постоянным и честным игроком Zooma Casino, мой аккаунт ID 58700. Я играю на платформе уже 2-3 [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $155

6 месяцев назад

Зубарев сегодня на стриме по zooma казино запускал турниры в которых я участвовал я его реферал. В первом турнире я выиг [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $18

6 месяцев назад

Здравствуйте уважаемая команда форума, мне не выводят деньги с промокода, я давний игрок на проекте и никогда не было пр [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

вчера, 12:39

Всем привет Играю на казино Zooma с момента его выхода где то c 2021-2022 года Есть много чего рассказать начну с депозитов и выводов, все хорошо приходит и выводится бывают конечно проблемы с депозитами но у меня все быстро решалось через поддержку на сайте , там сразу ес [...]

вчера, 12:39

@vavada согласен с автором, сначала слышал много положительных рецензий на Ваву, а потом решил зарегаться и сам убедился, что можно классно поднимать и получать удовольствие. во множестве других казов, я не получал такого быстрого результата как тут. Да, были и проигрыш [...]

вчера, 12:39

Всем доброго дня и вечера! Сегодня поговорим с вами о AuSpade Casino. Интересное название, мне понравилось, что то не типичное. Сайт отрисован красиво, дизайн классный и удобный. Обсудим как обычно платежки это наверное самое главное везде) dелал депозит и с карт [...]

вчера, 12:38

Winvala casino знаком с вашим проектом с самого открытия и все очень сильно понравилось. Небольшие баги с запуска это распространеная проблема всех новых проектов, но со временем все в норме. Оформление сайта довольно приятное, сразу чувствуется азарт и грандиозные победы [...]

вчера, 12:29

Всех приветствую Казино pinco более менее хорошое воспоминание , делал один депозит после этого не играл какое то время мне начали присылать бонусы фриспины по 75 штук , играл играл в итоге в какое то время я смог отыграть и поставил на вывод 5000 рублей после чего мне почт [...]

вчера, 12:17

Всем привет хочу рассказать свой опыт в fugu casino Вобщем был зарегистрирован тут давно но депозит был всего один с момента выхода очередного этого казино от сетки Роялов. Спустя год я решил попробовать поиграть, думал может хоть щас заиграло, но нет как итог за один день [...]

вчера, 12:07

Всем привет форумчане :) Пoигpывaю тут бoльшe гoдa вpeмя oт вpeмeни. Bнocил нecкoлькo paз дeпoзит нa минимaльную cумму. B ocнoвнoм пo итoгaм игpы oкaзывaлcя в минуce. Нo этo вooбщe oбычнoe явлeниe вo мнoгиx кaзинo, тaк чтo ocoбo нe paccтpoилcя. Игpaю paди удoвoльcтвия в ocн [...]

Все отзывы

Форум казино