Здравствсуйте,выйграл 8600232 миллиона в казино Адмирал Х , сначало запрасили верефикацию , я ее прошел мне выплатил 350к и забрал провайдер на проверку мои деньги, прошел месяц а меня морозят с деньгами . Каждый день пишут одно и тоже [18.05.2026 12:03] Admiral X support: Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам.
[18.05.2026 12:04] Admiral X support: Ваша игровая сессия находится на проверке в данный момент.
К сожалению, точных сроков у нас нет, поскольку проверка происходит на стороне игрового провайдера, а не на стороне казино.
Подскажите что мне делать?: есть куча скринов и щас могу этого дня сделать скрин как они поздаравяют с крупным выйграшими потом уже более месяца просто 0 на счету почему то
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
А выиграли эти средства вы, видимо, в провайдере Amatic?
Жалоба направлена в казино
Да аматик , играл в книжечки по 1к ставки, выйграл деньги начали выплачивать , и потом правайдер забрал на проверку каизно пишет что займёт от 2х часов до 2х дней а прошел уже месяц
Есть куча скринов около 50 как играл как давало, бонусы сколько в бонусах и.т.д
Если бы вы могли самной связатся в телеграмме я бы больше мог придоставить информации
Вот скрин где они поздравляют меня с крупным выйграшем , и после запросили вереф я его прошел без проблм 2 дня они выплачивали и захожу на баласе -0 все выплаты отменены , и мне пишут что мои деньги забрал провайдер на проверку , спросил сколько занимает проверки пишут от 2х часов до 2х дней витоги месяц прошел а мои 8250 миллонов не вернули , и так каждый день подержка отвечает
ПОмогите пожалуйста , а есть проблема что в аматик я играл?
Вот пожалуйста, и так каждый день что не спрашу то ответов нет только мои деньги у игрового провайдера уже месяц а говорят от 2х часов до 2х д ней.
Как бы казино вроде бы не вротив выплат, но тут якобы провайдер не забрал мои ставвки на проверку, не пойму почему, сначало начали выплачивать потом забрали, я не когда не совершал мошейничиских моментов просто повезло раз в жизни и такая беда помогите пожалуйста надежда только на вас каизно уже не верю
@vyacheslavlenin да скажите разве это проблема:?*
Да. Есть играли вы в период 18.04
Именно в данные даты Аматик подтвердил массовый сбой и как раз в тех слотах, где вы совершали ставки. Сейчас идут списание по данном инциденту, как были списаны балансы и в течении этого месяца в других казино
@vyacheslavlenin
Уважаемый администор, они не выплатят мне деньги, я так понимаю? Или выплатят? Это же по сути с их стороны проблема, не с моей же.
Или хотя бы что то должны выплатить?
Или аматик просто забреет всех?
Опубликовано: 19 мая 2026 г. в 21:16
Не стану вас обмадёживать или огорчать
Ожидаем офф ответ администрации казино
Вообще не понимаю что ожидать, то что выплатят или нет*? и вы можете как то помочь с этим ?*
Честно считаю бредом, когда люди занясят милиоонны, а у них аппараты не гребут, как раз загреб, они типо не хотят выплачивать. Это разве честно? Или где-то такое написано в правилах казино? Уважаемая администрация, подскажите.
Или как играть, когда я начинваю выйгрывать деньги, мне нужно пиисать в поддержку, не гребет ли их казино?
@vyacheslavlenin
Уважаемая администрация, вам отвечало казино хоть что-нибудь по моему поводу?
Опубликовано: 21 мая 2026 г. в 19:15
Пока нет ответа
Как только он будет, он будет у вас в жалобе
@vyacheslavlenin
Каждый день пишут
Ваша игровая сессия находится на проверке у игрового провайдера. Решение подобных вопросов требует времени. Сессия уже отправлена на проверку, и мы ждем, пока по всем ставкам пройдет проверка. Ответ поступает в сроки от нескольких часов до нескольких дней. Когда проверка будет завершена, Ваши выплаты будут обработаны.
Просто если как вы говорите это ошибка провайдера была , за свои ошибки же нужно платить разве нет?
@vyacheslavlenin А сколько они так могут отвечать? А то время на ответ у них увеличивается все время.
Здравствуйте уважаемый игрок! @tvjd
Благодарим Вас за ожидание в этой непростой ситуации. После тщательной проверки со стороны игрового провайдера Amatic, им было подтверждено, что ваш выигрыш не является легитимным, так как возник в результате технического сбоя на стороне провайдера.
К сожалению, данная сумма не может быть доступна к выводу, как и любой выигрыш, полученный вследствие некорректной работы игрового автомата.
Нам искренне жаль, что эта ситуация могла негативно повлиять на Ваше впечатление от игры. Со своей стороны мы гарантируем игрокам честную игру, поэтому обязаны опираться на официальный результат проверки со стороны провайдера.
Надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас снова!
Собственно то, что я изначально игроку и писал
В данном случае списание легитимно
Жалоба закрыта