AUF Casino: не выдали бонус 35 fs в dog house по коду Ddog
Претензия s1ence к AUF Casino от 15.07.2024
Здравствуйте, захотел я депнуть на ауф, залез в их телеграм, увидел что там промокод на 35 фриспинов в собаках по 20 рублей от 1500р депозита. При депозите ввел этот бонус, депнул, проиграл баланс и решил активировать, авось отобью. Нажимаю активировать — высвечивается окно депозита. Пишу в тп, мол почему не дает активировать. Тп отвечает, что бонус доступен от трех депов ( что вообще не сказано в посте). Решил с ними ругаться, говорю им о том, что это не моя проблема, но тп бессильна и дает однообразные ответы (а так же, говорит что если бы был балик, то заменили бонус)). Хотел бы разобраться, ведь в других постах они пишут о том, что промокод от какого то количества депозитовж
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на AUF Casino
Претензии к AUF Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на AUF Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | s1ence |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 24 июля 2024
Вячеслав, вам казинничего не ответило?
Кстати, ужасное казино. С промокода стримера выиграл 20 тысяч, запросили вериф. Я им отправил, то не видно руки, то еще чего то. Захотел вывести тестовые 2500, сказали верифнуть карту. Как бы я не объяснял тп, что у меня нет физ карты и она порезана (115 фз), ему все равно. Даже когда я с горем пополам нашел яндекс кошелек, загрузил его, отменили (хотел вывести 1000р на еду). Итог — верифали полтора часа, что бы игрок не дай бог вывел с промокода. Не советую играть
Опубликовано: 23 июля 2024
Здравствуйте, уважаемый s1ence.
Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией. Во время внесения депозита вы можете увидеть, какие именно бонусы вы получите, а в некоторых случаях доступны сразу несколько бонусов на выбор.
Эти бесплатные спины распостранялись только для клиентов, которые уже воспользовались нашим Приветственным Пакетом (бонусы на первые 3 депозита).
К сожалению, в вашем случае, вы не проверели активацию бонуса и проиграли все средства до того, как обратились к нам. Тем не менее, прежде чем вы смогли бы активировать этот бонус, вам все равно потребовалось бы сначала активировать Приветственный Пакет.
С уважением, команда AUF Casino
Крутое казино))) даже не ответило)))
Жалоба отклонена