Жалобы на AUF Casino | Список проблем игроков

#50 в рейтинге с оценкой 71/100

Расчет рейтинга AUF Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	91
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	130
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	21
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	11.136
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	126.52
Портфель игр	81.07
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	65.81
Методы депозита	35.44
Методы вывода	38.14
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	0.6
Минимальный вывод	0.6
Лимиты вывода	120
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	2.67
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	133.65
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	95.82
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(9.8)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2457.96
Средняя оценка асессоров	347.75
Средняя оценка пользователей	77
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2882.71

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 883

Отзывов

Обсуждений

360

Бонусов

Слотов

7260

Софтов

Эксклюзив:

4LUCK

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Ограничено в вашем регионе

AUF Casino запрещено в вашей стране

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

71.1% ^(#50)

Рейтинг игроков

77% ⁽⁷⁴⁾

Рейтинг мнений

+19 ⁽⁴⁷⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

AUF Casino

Решенных проблем

34 из 34

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

5.5 дн.

Ср. сумма претензии

595 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

AUF Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $625.33

4 месяца назад

Играю в онлайн казино около 5-ти лет ,на многих проектах играла ,где-то выигрывала ,где-то проигрывала ,но как-то у како [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $664

5 месяцев назад

Добрый день! Auf casino намеренно уже второй раз не обрабатывает вывод, прошу помочь в решении вопроса, депозит был м pi [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $375

6 месяцев назад

16.11.2025 поставил запрос на вывод. Его через пару минут отменили, запросили верификацию. Загрузил документы, аккаунт в [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $2462.27

6 месяцев назад

Добрый день!Я столкнулась с такой проблемой ,мне казино не выводят деньги.Все началось 05.11.2025 я сделала депозит в ра [...]

Открыть

Решена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: N/A

7 месяцев назад

Все дело в том, что в конце месяца (я видел в анлиме и ауфе) у них была объявлена акция: возврат депозитов. Скрин прилаг [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $45

9 месяцев назад

Здравствуйте,вчера пополнял депозит на 4499, не пришел,отправил чек и в поддержку казино,и в поддержку телеграмма,котора [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $642.39

11 месяцев назад

Добрый вечер, играю в казино давольно давно и прекрасно понимаю проблемы с выводами на карту, либо же через СПБ. Но сейч [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $60

12 месяцев назад

22/05/2025 поставил вывод на карту Т-Банк по СПБ на 60 USD. Статус Pending двое суток. Верификация пройдена. Прошу помоч [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1014.91

1 год назад

17,02,24 в 10:59 поставил выплату и до сих пор запрос на подтверждение не обработан, поддержка нечего не говорит, только [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $500

1 год назад

Сутки назад ровно поставил на выплату на СПб после верификации (а так почти 2ое суток) с первой подачи на выплату. Стату [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $20.92

1 год назад

Ситуация типичная, но данные проблемы решают быстро только если подать жалобу на форуме. В других проектах сталкиваюсь с [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $760

1 год назад

Столкнулся с проблемой вывода на ауф казино,прошло уже больше суток ,но вывода так и нет. Запрашивают бесконечную верифи [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $20

1 год назад

Сделал депозит 13 декабря в 4 утра по мск плюс минус по сбп на сумму 2050р, переводил на озон банк. Спустя полтора суток [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $811

1 год назад

Не играл 6 месяцев. В ноябре сделал 1 депозит в Ауф Казино. Вообще играл во всей сетки казино Криптобосса, никогда не бы [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $2300

1 год назад

Вчера вечером сделал деп 64$ под 175% бонус, удалось неплохо отыграть. Поставил на вывод, деп лтц, вывод лтц. Отмена. За [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $370

1 год назад

15 часов ждал одобрения заявки на вывод и еще +24 часа, на данный момент, ожидание. Кнопка удалить вывод "активна", [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $15

1 год назад

Доброго времени суток. В казино AUF больше суток не зачисляют депозит. Уже отправила им раз пять подтверждение депозита [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $775

2 года назад

Вечеслав Приветствую. К сути. Зарегистрировался в проэкте Auf, взял бонус под депозит. Повезло открутил вагер в легаси. [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $26

2 года назад

Мошенники из казино AUF получили депозит в размере 2494 рубля , деньги с моей карты были списаны , перевод был сделан п [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $2200

2 года назад

Аккаунт - верифицирован метод вывода piastrix вериф обычно выводили быстро, но видимо что то случилось было сде [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

4 часа назад

Всем привет Хочу оставить отзыв о Play Fortuna casino Зарегистрировалась я там недавно где-то пару месяцев назад Но играю редко По интерфейсу все понравилось, регистрация простая, нету никаких проблем Техподдержка вроде быстро отвечает и решает какие-либо вопросы Как-то раз [...]

4 часа назад

Всх приветствую!) на днях заходил играть на проект RedStar хочу с вами поделиться опытом поговорим про поддержку. поддержка очень грамотно и быстро отвечает и решает все мои проблемы и вопросы с этим проблем нету так же и с депозитом и выводом проблем не возникло. Как депози [...]

5 часов назад

Всем привет! В Crypto Boss Casino я зарегистрирована уже два года) раньше играла там очень часто, каждую неделю с момента основания они слали бездепозитные фриспины по 25-50 шт)) с этого все и началось) спустя какое то время мне удалось отыграть этот бонус и поставить на [...]

5 часов назад

Приветствую всех, уважаемые форумчане. Подзабыл я про Рокс конечно, давненько в него не заходил. Не давно баловался в разделе лайв игр, рулеток и ставок на спорт. Регистрация у меня была около года назад тут. Раньше частенько давали бонусы, но сейчас кажется с этим туго. С т [...]

5 часов назад

В казино Lux был зарегистрирован с 2024 года. Относится к числу первым моих казиков. В нем присутствует бонус за первый депозит. В казино часто давали безвейджерные фриспины за определённый депозит. Но сколько бы я там не пробовал играть, в основном все всегда было слито, да [...]

5 часов назад

Добрый день, уважаемые форумчане. В 21Red Casino зарегистрировался не так давно. Регистрация была максимально простая и быстрая, лобби казино, как и интерфейс, вполне себе неплохи, дизайн сайта довольно удобный и навигация тут легкая, всё интуитивно понятно. Игры разделены н [...]

5 часов назад

На Bet365 casino играл в последний раз зимой, где-то недели 2, после этого ушел, не потому что не вывели или что-то прям не устроило, а скорее не впечатлила платформа, особенности в ней нет, только верификация чутка раздражающая и всё, остальное как у 70% других таких проект [...]

Все отзывы

Форум казино