
AUF Casino: прошу вернуть мои депозиты из-за лудомании
Претензия BazukA5 к AUF Casino от 16.07.2024

Здравствуйте, ситуация не однозначная, но в прошлый раз не писал жалобу, играл разных их казино Cryptoboss и Unlim, потом вышел у стримеров Hype зашел там тоже поиграл, (перед выходом казино Unlim) я заблокировал аккаунт на Cryptoboss, на Анлим я регистрировался и не подозревал что это их проект, так как стримеры говорили что это разные проекты, спустя время пришла блокировка, написал в поддержку, сказали вы заблокированы на Cryptoboss из за чего ваш аккаунт тут тоже заблокирован, и вернули разницу депов и выводов, спустя время выходит Хайп, захожу играю, дизайн вроде другой, да и я играю в кучу проектах не знал что это тоже от них но суть не в этом, я спустя время узнал что они из одной сетки, сказал в поддержку заблокировать меня по причине лудомании и никогда не пускать на их проекты от Cryptoboss, (Работают на 1 лицензии) я там попросил блокировку по причине лудомании и сказал чтобы не позволяли играть на других проектах. Спустя время вышел ауф, сперва не играл, играл на других проектах. потом хотел какой то новый казик, захожу туда регаюсь с теми же данными что были на Криптобосс, Анлим, и Хайп (номер один и тот же, почта может отличаться) с одной и той же платежки вношу депозит, и позволяют играть, ну это не серьезно, из за Лудомании в тот момент я слил 35к рублей. Так как реально болен ей, иногда не могу контролировать себя, в тот день еще и выводы были долгие, отменил и все проиграл, теперь я опять заблокировал аккаунт, но депозиты не вернули, хотя что на Хайпе (Если считать его как отдельный проект, что криптобосс и анлим, заблокирован по платежным данным (Просьба помочь в решении вопроса, чтобы мои данные никогда не позволяли играть, а также возврате депозита, который не был бы использован, если бы они не позволяли играть)
Сетка роялов наглядный пример, они блокируют по номеру твой аккаунт или почте, если регаешь новый аккаунт, тебя система банит автоматом, хочу чтобы такое же реализовали, ведь они поддерживают отвественную игру, Депозитов было на сумму 16 тысяч рублей
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на AUF Casino
Претензии к AUF Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на AUF Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | BazukA5 |
Жалоба направлена в казино
Ждем представителя
От казино поступил ответ:
Игрок был заблокирован сразу же после обращения касаемо зависимости.
На скриншоте ниже, предоставлена выдержка из правил проекта
В данном случае возврат средств невозможен
Жалоба отклонена