AUF Casino: с 06.11.2025 не могу получить выплату на 2462 USD

Добрый день!Я столкнулась с такой проблемой ,мне казино не выводят деньги.Все началось 05.11.2025 я сделала депозит в размере 9000 рублей,не брала ни какие бонусы на это депозит,по ходу игры баланс рос,когда на балансе было около 180000 тысяч я решила часть вывести и поставила на вывод 100000 на Piastrix и их вывели.Я продолжила играть и баланс снова рос и я решила еще поставить 200000 по 100000 так же на Piastrix в 11 утра и около часа дня 06.11 .Вечером я поняла что деньги зависли на рассмотрении,написала в поддержку на что мне там сказали “не переживайте ваш вывод рассмотрят и выведут” я закрыла чат.Утром 07.11. деньги так и не пришли и я снова написала в чат.В чате стали ссылаться на правило 6.3.1. ,но там все поверхностно и ни какой конкретики,я попросила мне разъяснить на что не получила ответа,чат был закрыт оператором.Через час мне на почту приходит письмо что мой аккаунт заблокирован что мне надо пройти доп проверку-видео верификацию и я ее вечером прошла.После проверки пришло письмо что аккаунт разблокирован и я могу играть дальше.Я повторно ставлю на вывод.Сегодня 08.11. утром захожу а вывод так и висит в обработке,пишу в чат ,там снова ссылаются на правило 6.3.1. и разъяснений не дают по этому правилу что за лимит на вывод у меня поставлен(скрины переписки есть)я пыталась им доказать что их правила противоречат вип программе (у меня 5 уровень)что по вип программе лимит на вывод не ограничен,не получив внятных разъяснений оператором был закрыт чат.При этом у меня в этом казино депозиты в два раза превышают выводы.Мне не понятна позиция AUF казино с лимитом на вывод в размере 100000 в месяц при том что у меня на всей их линейке очень большой минус и депозиты в неделю превышают иногда более 100000.Что за унизительно маленький лимит на вывод в размере 100000?Прошу рассмотреть представителя казино Ауф и форума данную ситуацию с моим выводом