AUF Casino: внёс депозит с чужой карты и не могу вывести на 307 USD
Претензия NoBodyNocry1 к AUF Casino от 22.07.2024
всем привет , вчера пьяные вечером играли в новое казино АУФ . Зарегестрировался по ссылке , взял бонус и случайно завели депозит не со своей карты , стали проходить верификацию , в итоге нам хотят аннулировать выигрыш . Мы готовы пройти верификацию с карты с которой депали , но саппорт просто нас «посылыет» нельзя так просто терять игроков . Пьяные люди , сами знаете какие и тяжело себя контролировать . Помогите уладить вопрос , мы готовы и дальше у вас играть и пройти верификацию . Все же когда только регаются совершают ошибки , проект очень понравился и надеюсь для вас наш выигрыш сущие копейки и вы нам поможете решить вопрос
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на AUF Casino
Претензии к AUF Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на AUF Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | NoBodyNocry1 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Почему такой долгий ответ ? Ауф мы готовы пройти верификацию с карты с которой осуществляли депозит и предоставить все фото и документы , давайте уладим вопрос . Вы просто так заблокировали аккаунт даже не выяснив причину . Все казино идут на встречу игрокам , вы же нас просто заблокировали и всё , так ни одно казино себе позволить не может терять игроков .
Опубликовано: 25 июля 2024
Здравствуйте, уважаемый NoBodyNocry1.
Мы детально ознакомились с вашей ситуацией.
Хотим напомнить правила нашего казино:
5.9. Вы должны использовать свою личную кредитную/дебетовую карту или другой способ оплаты для пополнения своего счета. Имя на кредитных картах или зарегистрированных платежных счетах, используемых для депозитов или выплат, должно совпадать с именем, зарегистрированным на вашем счете. Если депозиты третьих лиц будут замечены, все выигрыши будут конфискованы, а депозит будет возвращен законному владельцу счета/кредитной карты.
К сожалению, мы не можем сделать исключение в вашем случае. Тем не менее, ваш депозит был возвращен в полном объеме.
С уважением, AUF Casino
Жалоба отклонена