AUF Casino: заблокировали аккаунт за редактирование фото и списали 30.000 RUB
Статус
Отклонена
Дата
15-07-2024
Претензия Klopin9 к AUF Casino от 15.07.2024
Klopin9
Здравствуйте, я отыграла бонус 30FS бонанза, пошла дальше крутить разные слоты и поставила на вывод 30.000 руб, заявку отменили , попросили сделать фото с паспортом и листком на котором написано название казино. Я всё сделала, поставила опять на вывод после чего мне заблокировали аккаунт и аннулировали выигрыш (отменили вывод). До этого всё было нормально, делала депозиты и выводили. Причиной блокировки стало, то что я якобы отредактировала фото.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на AUF Casino
Решенных проблем
30 из 30
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.7 дн.
Ср. сумма претензии
$536.8
Жалоба на казино
Претензии к AUF Casino
Решена
AUF Casino
AUF Casino: с 01.10.2025 не могу получить свой бонус
Все дело в том, что в конце месяца (я видел в анлиме и ауфе) у них была объявлена акция: возврат депозитов. Скрин прилаг [...]
Отклонена
AUF Casino
AUF Casino: увидела проект, внесла депозит, выиграла и получила блокировку на 25.000 RUB
Добрый день. Вот произошла такая ситуация, зарегистрировалась в казино ауф, увидела где-то пост про данное казино и реши [...]
Отклонена
AUF Casino
Auf Casino: хочу вернуть деньги и закрыть аккаунт по зависимости на 3088 USD
Здравствуйте, хочу прекратить играть на вашем проекте AUF И других сетках вашего казино!. По причине, Игровая зависимост [...]
Решена
AUF Casino
AUF Casino: с 13.08.205 нет моего депозита на 4499 RUB
Здравствуйте,вчера пополнял депозит на 4499, не пришел,отправил чек и в поддержку казино,и в поддержку телеграмма,котора [...]
Решена
AUF Casino
AUF Casino: с 18.06.2025 затягивают мою выплату на 640 USD
Добрый вечер, играю в казино давольно давно и прекрасно понимаю проблемы с выводами на карту, либо же через СПБ. Но сейч [...]
Отклонена
AUF Casino
Auf Casino: заблокировали за мамину карту на 3609 USD
Здравствуйте, увидела рекламу у блогера про Ауф казино, решила попробовать, зарегестрировалась , совершила первый депози [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на AUF Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Klopin9 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемая Klopin9.
В нашем распоряжении оказались отправленные вами фотографиии, которые, при детальном анализе, явно свидетельствуют о работе в фоторедакторе. Напоминаем вам о том, что редактировать отправляемые на верификацию документы строго запрещено.
К сожалению, у нас есть все основания подозревать вас в нарушении наших правил.
С уважением, команда AUF Casino
Опубликовано: 18 июля 2024
В тот момент когда я отправляла фото с редактированием, я находилась не дома , а деньги были срочно нужны. Могу вам отправить фото без редактирования.
Опубликовано: 22 июля 2024
Здравствуйте, уважаемая Klopin9.
К сожалению, подделывание документов в связи с срочностью не являеться достаточной причиной. К сожалению, мы имеем дело с грубым нарушением пункта правил, за предусмотрена отмена выигрыша.
С уважением, команда AUF Casino
В тот момент когда я отправляла фото с редактированием, я находилась не дома , а деньги были срочно нужны. Могу вам отправить фото без редактирования.
Игроку стоило объяснить проблему до того, как подрисовывать документы…
Сейчас казино действует в рамках своих правил
Жалоба отклонена