
BC Game Casino уже 120 часов мой депозит не приходит на 233 USD
Претензия hanzorizks к BC.Game Casino от 10.04.2023

Сделал депозит 5 апреля с банковской карты. Не поступил в течение двух часов. Подал апеляцию и обратился в чат. Сказали ожидать до 24 часов. В итоге прошло уже 120 часов. Отвечают очень редко в чате и в основном по шаблону. Говорю что уже апелляция подана, а они отвечают что вам нужно предоставить чек об оплате. Пришёл к выводу что через чат бесполезно чего либо добиться. Хотя я им предоставил чек и выписку из банка за определённый период.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Претензии к BC.Game Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | hanzorizks |
Жалоба направлена в казино
Пытался с ними вести диалог через чат, но это ужас. Отвечают очень редко, в основном когда я уже закрываю вкладку сайта. Бывает ожидание ответа доходит до 11-12 часов. Я уже 4 раза предоставлял им одну и ту же информацию. Они при каждом моем обращении просят одно и тоже
Опубликовано: 19 апреля 2023
Здравствуйте!
Приносим извинения за задержку. Платежный отдел сообщил нам, что после получения доп. сведений о платеже, перевод был обнаружен и зачислен на баланс. Пожалуйста, проверьте ваш баланс и подтвердите зачисление.
Здравствуйте!
Запрос направлен в платежный отдел.
Жалоба решена