BC Game Casino уже 120 часов мой депозит не приходит на 233 USD
Причина
Жалобы на незачисление депозита онлайн казино
Сумма
$233
Автор
hanzorizks
Статус
Решена
Дата
10.04.2023
Претензия hanzorizks к BC.Game Casino от 10.04.2023
hanzorizks
Сделал депозит 5 апреля с банковской карты. Не поступил в течение двух часов. Подал апеляцию и обратился в чат. Сказали ожидать до 24 часов. В итоге прошло уже 120 часов. Отвечают очень редко в чате и в основном по шаблону. Говорю что уже апелляция подана, а они отвечают что вам нужно предоставить чек об оплате. Пришёл к выводу что через чат бесполезно чего либо добиться. Хотя я им предоставил чек и выписку из банка за определённый период.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Решенных проблем
77 из 82
Процент решенных
93.9 %
Ср. время жизни жалобы
22.8 дн.
Ср. сумма претензии
$4049.6
Жалоба на казино
Претензии к BC.Game Casino
Закрывается
BC.Game Casino
BC.Game Casino: отказались зачислять или возвращать мой депозит на 125.000 USD
Здравствуйте,
BC GAME заявила, что депозит не будет зачислен, а токены будут заморожены и не будут возвращены. Такая [...]
Закрывается
BC.Game Casino
BC.Game Casino: с 25.02.2026 не открывают мой аккаунт на 150 USD
Аккаунт верифицирован, дублей нет. Сделал депозит с нового крипто кошелька, при попытке вывода заморозили аккаунт, прося [...]
Отклонена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: с 04.02.2026 не зачислен депозит на 3333 RUB
Доброго дня. Думаю, что срок в практически 3 дня является достаточным для написания жалобы. Ситуация следующая: в ночь с [...]
Решена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: установлен лимит на верификацию и не могу вывести деньги на 100.000 RUB
В общем, не играл там довольно долго, недавно дали бонус с него поднял 100к решил вывести запросили доп вериф пишут приш [...]
Отклонена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: который раз кидаю выписку и нет моего депозита на 328 USD
не зачисляют депозит 30 000 постоянно просят выписку раз в 2-3 дня кидал ее уже раз 7 [...]
Решена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: списали с баланса деньги и сказали, что я сам отменил бонус на 800 USD
Эта контора прислала мне промокод с бонусом на почту. Так как условий по максвину не было, то я решил поиграть на него. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | hanzorizks |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Пытался с ними вести диалог через чат, но это ужас. Отвечают очень редко, в основном когда я уже закрываю вкладку сайта. Бывает ожидание ответа доходит до 11-12 часов. Я уже 4 раза предоставлял им одну и ту же информацию. Они при каждом моем обращении просят одно и тоже
Опубликовано: 19 апреля 2023
Здравствуйте!
Приносим извинения за задержку. Платежный отдел сообщил нам, что после получения доп. сведений о платеже, перевод был обнаружен и зачислен на баланс. Пожалуйста, проверьте ваш баланс и подтвердите зачисление.
Здравствуйте!
Запрос направлен в платежный отдел.
Жалоба решена