Beef Casino: с 27.12.2025 не выдают мои фриспины
Претензия Александр Бритюк к Beef Casino от 29.12.2025
Был промокод на 120 фриспинов в мадам дэстени при дэпе 2000 руб. Зделал дэп отыграл его захожу чтоб активировать фриспины а их нет пишу в тех подержку пишут якобы надо было сразу писать их активировать в ручную надо было. что за кидалово не понятно я понимаю 120 фриспинов могут и по факту не чего не насыпать а с другой стороны может и повезло бы, но они съежаю просто с темы и не че не делают прошу разобратся.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Beef Casino
Претензии к Beef Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Beef Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Александр Бритюк |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. Вы ввели бонус-код SPINHUTER вместо SPINHUNTER, из-за чего бонус не был начислен. После этого вы начали делать ставки с депозита, а вручную бонус может быть начислен только в том случае, если ставки ещё не совершались.
К сожалению, в данной ситуации мы не можем вам помочь.
Настоятельно рекомендуем в следующий раз убедиться, что бонус был начислен после активации бонус-кода. Если этого не произошло, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки до совершения ставок.
С уважением,
Beef Casino
всмысле как я мог допустить ошибку если я перешел по коду и он автоматически ввелся
я на ваших проектах играю почти год и не разу такого не было а тут решили теперь да же списать на то что я якобы ошибку допустил
И вот кстати ещё один нюанс допустим я его копировал бы не выходит чтоб я вставил слово бонус код прикрепляю фото
Уважаемый игрок!
При указании бонус-кода была допущена ошибка. Служба технической поддержки могла начислить этот бонус вручную только в случае, если бы ставки не были совершены.
С уважением,
Beef Casino
Жалоба закрыта