Beef Casino: с 27.12.2025 не выдают мои фриспины
Статус
Отклонена
Дата
29.12.2025, 14:00
Претензия AleksandrBrityuk к Beef Casino от 29.12.2025
AleksandrBrityuk
Был промокод на 120 фриспинов в мадам дэстени при дэпе 2000 руб. Зделал дэп отыграл его захожу чтоб активировать фриспины а их нет пишу в тех подержку пишут якобы надо было сразу писать их активировать в ручную надо было. что за кидалово не понятно я понимаю 120 фриспинов могут и по факту не чего не насыпать а с другой стороны может и повезло бы, но они съежаю просто с темы и не че не делают прошу разобратся.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Beef Casino
Решенных проблем
23 из 23
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$6102.7
Жалоба на казино
Претензии к Beef Casino
На реакцию казино: 97 ч
Beef Casino
Здравствуйте, не пришло два депозита,
один на 10058 рублей
второй на 5044 рублей
айди #BXPCI
tех поддержка н [...]
Решена
Beef Casino
Добрый день, зарегистрировался на beef casino
играл, покупал разные бонуски в нолимите, прагматике и т.д.
и так вы [...]
Отклонена
Beef Casino
1.04.2026 играл в слот big bass splash, слот с самого начала жестко тормозил, на последнем ударе выпадает бонус по ставк [...]
Решена
Beef Casino
Суть проблемы:
10 марта 2026 года в 20:53 я оформил заявку на вывод 500 000 тенге.
В личном кабинете статус платежа [...]
Решена
Beef Casino
3.03 на площадке beef совершил депозит в размере 3000 руб. В момент формирования счета, на который совершать перевод, пл [...]
Решена
Beef Casino
28 февраля при переводе средств для пополнения деппозита в Beef в странах снг, таджикистан, по своей невнимательности ук [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Beef Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | AleksandrBrityuk |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. Вы ввели бонус-код SPINHUTER вместо SPINHUNTER, из-за чего бонус не был начислен. После этого вы начали делать ставки с депозита, а вручную бонус может быть начислен только в том случае, если ставки ещё не совершались.
К сожалению, в данной ситуации мы не можем вам помочь.
Настоятельно рекомендуем в следующий раз убедиться, что бонус был начислен после активации бонус-кода. Если этого не произошло, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки до совершения ставок.
С уважением,
Beef Casino
всмысле как я мог допустить ошибку если я перешел по коду и он автоматически ввелся
я на ваших проектах играю почти год и не разу такого не было а тут решили теперь да же списать на то что я якобы ошибку допустил
И вот кстати ещё один нюанс допустим я его копировал бы не выходит чтоб я вставил слово бонус код прикрепляю фото
Уважаемый игрок!
При указании бонус-кода была допущена ошибка. Служба технической поддержки могла начислить этот бонус вручную только в случае, если бы ставки не были совершены.
С уважением,
Beef Casino
Жалоба закрыта