BETUNLIM Casino: проиграл деньги и только потом провели верификацию
Причина
Злоупотребление бонусом
Сумма
$2111
Автор
anmaxmxcx
Статус
Отклонена
Дата
08.10.2025, 16:00
Претензия anmaxmxcx к BETUNLIM Casino от 08.10.2025
anmaxmxcx
Зарегистрировался, отыграл бонус на депозит, 150 процентов, поставил на вывод, отклонили потребовали верификацию, все предоставил, в техподдержку писал молчат, на email писал тоже самое, по ходу ждали пока проиграю деньги, что я успешно и сделал, после того как на балансе оказался ноль, пришло уведомление ваш аккаунт верефицирован, от бонусов успешно отключили, аккаунту и 3х дней нет. Я конечно сам виноват, но хочу предостеречь от таких котор где верификацию 2 недели проходят. Отключили от бонусов и не могу потратить накопленные unlimcoin.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на BETUNLIM Casino
Решенных проблем
24 из 24
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.5 дн.
Ср. сумма претензии
$980
Жалоба на казино
Претензии к BETUNLIM Casino
Решена
BETUNLIM Casino
Добрый день, столкнулся с такой проблемой: регистрировался где то в мае в данном казино, играл потихоньку, что то выигры [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
Добрый день, на аккаунте было порядка 520 долларов, но внезапно стало 120. Зайдя в транзакции я увидел, что 399 долларов [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
Здравствуйте. Подаю жалобу на казино Betunlim. После успешной верификации и более чем двухнедельного ожидания казино в о [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
Зарегистрировался, отыграл бонус на депозит, 150 процентов, поставил на вывод, отклонили потребовали верификацию, все пр [...]
Отклонена
BETUNLIM Casino
Здравствуйте. приобрел в вашем магазине фриспины для казино Betunlim. выиграл в районе 1000 рублей, для отыгрыша бонуса [...]
Решена
BETUNLIM Casino
здраствуйте, отправил документы на верификацию аккаунта в казино BETUNLIM, сначала попросили паспорт я отправил, потом с [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BETUNLIM Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | anmaxmxcx |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Вот что ответила поддержка, зарегистрировался позавчера впервые с сайта латеста
Добрый день. Что касается бонусов. Вы были отключены от бонусной системы по решению администрации.
Службой безопасности были выявлены нарушения правил нашей компании. А именно правил повторной регистрации. Ознакомьтесь с пунктами правил: 2.1, 2.2 и 29.5
Что касается сроков проверки. 4.2 BETUNLIM имеет право по своему усмотрению запросить у игрока любые документы, подтверждающие его личность или другие предоставленные им данные (например, адрес проживания). Пока мы проводим проверки, мы можем запретить Вам снимать средства с Вашего Счета и/или запретить доступ ко всем или определенным частям Веб-сайта. Проверка каждого документа может занять до 14 рабочих дней с момента его загрузки на сайт.
Ваши документы были проверены в течении одного дня. Вы продолжили играть и проиграли средства, на результат вашей игры мы никак не можем повлиять.
Реакции по ходу не будет, они убрали Россию для игроков, рулевого баланса нет, и не зайти с нашей территории.
Из того, что предоставил представитель я не могу согласиться, что это достаточное основание для вывода о наличии дубликата.
Но тем не менее, стоит уточнить и то, что любой проект может по своему усмотрению отключить игроку выдачу бонусов
Игрок проиграл свой баланс
Жалоба закрыта