Booi конфисковали выигрыш по надуманной причине
Претензия parakelast к Booi Casino от 06.04.2020
Здравствуйте! Прошу помочь мне с казино Booi.
Сделал депозит 4000 руб, взял 200% бонус. Верифицировал аккаунт. Начал играть, поднял баланс 40 тыс рублей, решил накапливать впойманные бонуски и позже открывать их(потому что нравится мне).
Все бонусные раунды зачислялись непосредственно на бонусный баланс, желания обмануть, злоупотребить и тд — у меня не было. Преимущества никакого не было при данной тактике игры, это можно легко проверить.
Казино, специально приписали мне их правило , которое гласит так «бонусные раунды оставлять запрещено». Это правило работает только в том случае, если игрок проигрывает весь баланс, бонус его обнуляется и потом деньги зачисляются в реальный баланс. В моем случае, я ни с какой стороны не злоупотребил бонусом, это просто моя манера игры. В других казино я также делаю и никто кроме Booi(группа Playfortuna) , не лишали меня выигрышей. Считаю этот случай преднамеренной конфискацией со стороны руководства казино с целью сохранить свои деньги и не отдать игроку. Любые детали, подробности при необходимости — могу предоставить.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Booi Casino
Претензии к Booi Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | parakelast |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте Parakelaste,
Изучив детально вашу историю игр, нам удалось подтвердить, что целенаправленного абуза бонусов через отложенные бонусные игры — не было.
Ваш аккаунт разблокирован и деньги восстановлены. Но в дальнейшем, во избежание спорных ситуаций, убедительно просим не откладывать бонусные раунды, в случае если на игровом балансе есть любые бонусы.
С уважением, команда Booi casino
Жалоба решена.