Casher Casino: с 10.03.2026 утеряны 2 депозита на 11.011 RUB
Претензия Jenya210310 к Casher Casino от 31.03.2026
Добрый день. 10.03.2026 года был сделан депозит в размере 4000 тыс руб, деньги успешно списали, но не зачислили. В поддержке попросили чек, который был отправлен, сказали ожидать 24 часа, по истечении времени попросили снять видео о том, как захожу в приложении банка и показать перевод. Это тоже было все сделано и отправлено, сказали еще ожидать, депозит так и не поступил. 13.03.2026 года был сделан депозит на сумму 7011 руб, но он так же не поступил, видео я скинула в поддержку по их просьбе. Потом мне написали, что нужна выписка по счету, но так как я пользуюсь дубликатом карты, я не могу делать выписки, так как не являюсь ее владельцем и у меня ограниченные возможности, могу только переводить и видеть историю. Мне отказали в зачислении, хотя я предлагала сделать выписку из банка в бумажном виде, отказали, сказали только в электронном виде. Деньги к ним дошли, это сто процентов, чеки есть и видео тоже, но мне отказывают их зачислить или возвращать, поддержка просто игнорирует и даже не отвечает на мои сообщения. Прошу разобраться, 11 тыс я дарить никому не собираюсь.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Casher Casino
Претензии к Casher Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 31 марта 2026 г. в 11:09 |
| Последняя редакция | 6 апреля 2026 г. в 22:10 |
| Просмотров | 138 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casher Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Jenya210310
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Так вы для депозита использовали платёжные методы, которыми владеет третье лицо — это УЖЕ нарушение правил
Жалоба направлена в казино
Я ни чего не нарушила, карта оформлена на меня, именая. Просто привязана к лицевому счету моего супруга, доверенность у меня есть. В личном кабинете банка я могу расплачиваться, переводить, снимать денежные средства. Но вот операции с движением карт я не могу делать, так как не являюсь ее владельцем (не карты, а именно лицевого счета) в банке без проблем могу сделать выписку в бумажном формате по доверенности. Но они отказываются такую принимать, им нужна именно в электронном формате. С владельцем карты я не могу связаться, чтобы он мне помог эту выписку сделать (( по этому и прошу вас помочь мне получить эти деньги.
Вот так мне отвечают в поддержки банка , скрин прикладываю
А если казик не ответит, то все, притензия закрыта ?
Требование выписки по счету для проверки платежа является стандартным требованием платежных систем.
И вам необходимо выполнить данные требования
И каким образом мне это сделать? Ситуацию я описала, почему казино отказывается принимать бумажную выписку?
Опубликовано: 4 апреля 2026 г. в 13:30
Потому что, бумажную выписку можно подделать, а в электронном варианте следы подделки легко проверить +это запрос процессинга
Как я поняла, они даже сами не удосужились ответить.
Ну пусть тогда блокируют аккаунт. Смысла находиться на нем я не вижу. Прошу закрыть обсуждения только после блокировки аккаунта. Пусть хотя бы это сделают.
Аккаунт заблокировали, можно закрывать жалобу. НО ДАНОЕ КАЗИНО Я НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Жалоба закрыта