Casino-X: сообщили о моём несовершеннолетии и не вывели деньги на 35.000 RUB
Статус
Отклонена
Дата
21-06-2024
Претензия 27forlife к Casino-X от 21.06.2024
27forlife
Добрый вечер! Пополнил на проект CASINO-X 2000 рублей, поднял 35000р и поставило на вывод, в скором времени запросили верификацию профиля, я ее прошел. Запросили доп верификацию номера телефона(копию договора) и почты(которая была сделана на моего брата). Прошел все проверки, в итоге представители данного проекта сказали что мне нет 18 и заблокировали аккаунт. Всех скринов переписок приложить не могу так не сохранил, но прошу посмотреть имеющиеся!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Casino-X
Решенных проблем
31 из 47
Процент решенных
66 %
Ср. время жизни жалобы
9.8 дн.
Ср. сумма претензии
$2142.3
Жалоба на казино
Претензии к Casino-X
Решена
Casino-X
Сasino-X: заблокировали мой аккаунт и обвинили в наличии других данных
Прошел верификацию ,потом запросили еще раз , после чего заблокировали аккаунт якобы у меня были до этого другие данные [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 18.09.2025 затягивают выплату на 400 USD
Задерживают выплату на пиастрик, поставила вчера утром вывод на пиастрик, через 12 часов отмена по тех причинам, далее п [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 09.09.2025 жду свои деньги на 130 USD
Добрый день 9 сентебря поставил на вывод деньги пошёл уже 3 день выплаты так и нет казино пишет какая то доп проверка ср [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 09.09.2025 проверяют аккаунт и не выводят на 144 USD
Всем привет. По регламенту казино выплаты должны быть осуществлены игроку за 24 часа. По прошествии суток я отписал в по [...]
Решена
Casino-X
Casino X: с 09.09.2025 не выводят мне деньги на 50 USD
Добрый день. аккаунт верифицирован, выводы были, почему они сначала пишут что вывод занимает 24часа, а когда эти 24часа [...]
Решена
Casino-X
Casino X: с 07.09.2025 не выводят мне деньги на 210 USD
Добрый день. 7.09.25, казино выдало 40 фриспинов на день рождения, я их активировал, открутил вэйджер , играл в слоты ( [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | 27forlife |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 25 июня 2024
Казино так и не ответили, очень обидно(
Здравстуйте, 27forlife.
Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации.
Как ранее Вы были проинформированы в письме, в ходе проверки учетной записи Службой безопасности казино Ваша учетная запись была заблокирована без возможности ведения дальнейшей игры в связи с множественными нарушениями действующих правил казино, а именно — пункты правил 6.1.2 и 8.3.
Решение о блокировке игрового аккаунта было также принято согласно действующим правилам, поэтому в случае предоставления данных, которые вводят в заблуждение, казино имеет право отказать Вам в использовании услуг Веб-сайта.
Хотим повторно отметить, что при регистрации аккаунта Вы обязуетесь предоставлять верную, актуальную и точную информацию о владельце аккаунта, подтверждаете, что достигли совершеннолетия, а также гарантируете не использовать чужие платёжные средства для пополнения игрового счёта.
Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня.
С уважением, Casino-X.
Исходя из предоставленной от казино информации и доказательствам.
Жалоба отклонена