Casino-X: сообщили о моём несовершеннолетии и не вывели деньги на 35.000 RUB
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$420
Автор
27forlife
Статус
Отклонена
Дата
21.06.2024
Претензия 27forlife к Casino-X от 21.06.2024
27forlife
Добрый вечер! Пополнил на проект CASINO-X 2000 рублей, поднял 35000р и поставило на вывод, в скором времени запросили верификацию профиля, я ее прошел. Запросили доп верификацию номера телефона(копию договора) и почты(которая была сделана на моего брата). Прошел все проверки, в итоге представители данного проекта сказали что мне нет 18 и заблокировали аккаунт. Всех скринов переписок приложить не могу так не сохранил, но прошу посмотреть имеющиеся!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Casino-X
Решенных проблем
47 из 63
Процент решенных
74.6 %
Ср. время жизни жалобы
8.7 дн.
Ср. сумма претензии
$1796.2
Жалоба на казино
Претензии к Casino-X
Закрывается
Casino-X
Casino-X: 28.04.2026 заблокировали аккаунт на 650.000 RUB
Здравствуйте, офигел три раза за сутки. Нашел промокод зарегистрировался на КазиноХ, первый раз офигел когда спины по пр [...]
На реакцию казино: 96 ч
Casino-X
Casino-X: 25.04.2026 сняли дополнительную комиссию при выплате
Здравствуйте. 25.04.2024 г поставила на вывод 5268 руб. В заявке на вывод было указано сумма к получению 5005 р. О комис [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 04.04.2026 нет моей выплаты на 401 USD
Прошу рассмотреть мою жалобу на данное казино. 4 апреля я поставила вывод на криптокошелек, до сей пор деньги не поступи [...]
Отклонена
Casino-X
Casino-X: 11.03.2026 заблокировали аккаунт и выплату на 37.000 USD
Здравствуйте, я зарегистрировался в Casino X 10.03.2026 внес депозит 326 евро выиграл 31906 евро, играл я на стриме тай [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 20.02.2026 затягивают выплату на 391 USD
зарегистрировалась в казино икс прошла верификацию сделала депозит выйграла 30000 рублей поставила на вывод в чате сказа [...]
Решена
Casino-X
Casino-X: с 10.02.2026 затягивают выплату на 5000 USD
Почитал жалобы на сайте, и понимаю что история банальна.)
В общем выиграл в этом казино почти 6000$ , депал к слову в [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | 27forlife |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 25 июня 2024
Казино так и не ответили, очень обидно(
Здравстуйте, 27forlife.
Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации.
Как ранее Вы были проинформированы в письме, в ходе проверки учетной записи Службой безопасности казино Ваша учетная запись была заблокирована без возможности ведения дальнейшей игры в связи с множественными нарушениями действующих правил казино, а именно — пункты правил 6.1.2 и 8.3.
Решение о блокировке игрового аккаунта было также принято согласно действующим правилам, поэтому в случае предоставления данных, которые вводят в заблуждение, казино имеет право отказать Вам в использовании услуг Веб-сайта.
Хотим повторно отметить, что при регистрации аккаунта Вы обязуетесь предоставлять верную, актуальную и точную информацию о владельце аккаунта, подтверждаете, что достигли совершеннолетия, а также гарантируете не использовать чужие платёжные средства для пополнения игрового счёта.
Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня.
С уважением, Casino-X.
Исходя из предоставленной от казино информации и доказательствам.
Жалоба отклонена