Fresh casino задержка выплаты на сумму 8 тысяч рублей
Статус
Решена
Дата
22.10.2021, 14:59
Претензия Nikol2355 к Fresh Casino от 22.10.2021
Nikol2355
Сумма вывода 8000, крутила без всяких бонусов и тд. Верификации прошла и до этого проблем с выплатой не было. С тех.п. общалась уже кучу раз, то говорят ждите 3 дня, то 5. С нашей стороны выплата одобрена и обрабатывается на стороне платежной системы. Причины такой задержки объяснить не могут, вернуть деньги на баланс я тоже не могу . Спасибо фреш, отлично поиграли
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Fresh Casino
Решенных проблем
70 из 72
Процент решенных
97.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$405.4
Жалоба на казино
Претензии к Fresh Casino
Закрывается
Fresh Casino
С казино fresh знакома не один год. Всё было хорошо, до момента, когда я 22.05.2026 года внесла очередной депозит на сум [...]
Решена
Fresh Casino
Здравствуйте!
С казино fresh знакома не один год. Всё было хорошо, до момента, когда 2 дня назад я внесла очередной д [...]
Закрывается
Fresh Casino
Здравствуйте! 26. о5.2026 поставил на депозит 2000 руб. Деньги до сих пор не поступили. Техническая поддержка третий ден [...]
Решена
Fresh Casino
прошел вериф
попросили поставить на вывод - мол 3 дня будем рассматривать
через 3 дня попросили опять поставить за [...]
Отклонена
Fresh Casino
17.04 играла в казино фреш, выйграла в провайдере Аматик. при заявке на вывод аккаунт заблокировали и деньги не вывели ( [...]
Решена
Fresh Casino
С 2-ух часов ночи весит в обработке, жду каких-то магический 18ч, якобы на проверке. Отменял и ставил на вывод заново, п [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 22 октября 2021 г. в 11:59 |
| Последняя редакция | 19 мая 2023 г. в 22:30 |
| Просмотров | 345 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Fresh Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Nikol2355
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, Виктория!
Благодарим вас за обращение.
Я подробно изучил вашу ситуацию. После проверки информации я могу подтвердить, что задержка вывода денежных средств на сумму 8000 рублей была связана с техническими неполадками на стороне платежного провайдера. Подобные ситуации мы стараемся разрешать как можно скорее, чтобы минимизировать негативные впечатления от пребывания и игры на нашем сайте. Однако скорость разрешения таких вопросов не полностью зависит от нас, так как непосредственная проверка транзакций проводится на стороне платежной системы, что обычно занимает до пяти (5) рабочих дней.
Как я вижу по информации аккаунта, с запросом вывода на 8000 рублей возникли некоторые технические неполадки, ввиду чего денежные средства возвращались на ваш баланс, однако крайний запрос был успешно обработан 26.10.2021 04:35 МСК.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание. Мы всегда рады видеть вас и надеемся, что в следующий раз всё пройдет благополучно.
Всего наилучшего,
Александр,
представитель казино.
Жалоба решена