Fugu Casino: списали выигрыш со ставки на футбол

Fugu Casino: списали выигрыш со ставки на футбол

Решена
Претензия к казино
Причина
Исчезновение средств
Сумма
$141
Автор
ANASTEISHA7
Статус
Решена
Дата
09.04.2026, 14:46

Претензия ANASTEISHA7 к Fugu Casino от 09.04.2026

ANASTEISHA7
ANASTEISHA7

Здравствуйте. вот уж не думала, что придется жалобу писать еще в своей жизни.

Занимаюсь капперством для себя, слежу за спортивными событиями, также являюсь плюсовой, можно сказать, «игрочихой» в фуге (моментальные выплаты, чуть ли не вип клиент).

Но они решили проигнорировать выигрыши за много часов ранее проставленных ставок в спорте и применили списание после рассчета ставок, как я понимаю, за превышение выигрыша с купона в 1000р.

Дав вывести всего лишь 10 000. При всем при том, что с самого купона я выиграла (отыграла вейджер и оставалась такая сумма) 9185р, которую я сразу же поставила на выплату. Затем рассчитали мою ставку на ПСЖ, где выигрыш был 3500, и я её тоже поставила отдельной заявкой. Выигрыш же с экспресса в размере 8569р оставляла на балансе. Ни одного рубля после отыгрыша купона при всём при том не было задействовано, он как отыгрался, сразу был поставлен на выплату, а футбольные коменды всё еще играли на тот момент свои матчи.

Вкратце еще раз для ангдминистрации (скрины будут комментом под претензией):

*Экспресс(3) Выигрыш ID: 6850918912 поставлена 08.04.2026 12:12 сумма ставки 1550 выигрыш 8569р рассчитана далеко за полночь
*Одиночная Выигрыш ID: 6853361554 поставлена 08.04.2026 21:07 сумма ставки 2000 выигрыш 3500р рассчитана за полночь
*Чудо купон на 1000 бонусных рублей с максвином x10 активирован 08 апр. 2026 г., 22:40 и отыгран 08 апр. 2026 г., 23:08 и сразу поставлен на выплату в своем отыгранном размере 9185р
внимательно посмотрев на время ставок и отдельно отгыранный помимо них купон, любому даже не игроку будет понятно, что отношения данные ставки к отыгрышу с купона не имели и были проставленны ранее.
Казино отменило проставленные выплаты 9185р с купона, 3500р с одинара на ПСЖ, списало весь баланс с остатка за ПСЖ и Барселону, оставив 10 000 (их вывело). НО ЭТО НЕ ПРАВИЛЬНО
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 11998
Охват Просмотров: 120
Жалоба казино

Процесс обсуждения (6)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 679
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Уточните, ставки на данные события были вами совершены своими средствами?

Либо эти ставки совершались с бездепозитного купона на 1000 рублей?

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-80002
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
9 апр. 2026 г.
VyacheslavLenin, 9 апреля 2026 г. в 11:47
Уточните, ставки на данные события были вами совершены своими средствами? Либо эти ставки совершались с бездепозитного купона на 1000 рублей? Жалоба направлена в казино

@vyacheslavlenin​ конечно своими, еще до активации купона как такового. Времч ставок писала выше «12:12» и «21:07» по Москве. В то время как купон был активирован в 22:40 и эти ставки уже стояли естественно. А на момент рассыета ставок выигрыш с купона ужа стоял всей суммой на выплате вплоть до утра пока они всё не списали

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-80002
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
9 апр. 2026 г.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
232
Публикации
2 016
Подписчики
5
Регистрация
26 авг. 2019 г.

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему вопросу. Специалисты перепроверили ваши ставки, ошибочно списанные средства были начислены на ваш игровой баланс. Приносим извинения за предоставленные неудобства, в будущем подобных ситуаций не произойдет. Желаем удачи и приятной игры на нашем сайте!

С уважением,
Fugu Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-80002
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
9 апр. 2026 г.

Да, средства вернули, подтверждаю. Жаль, выплаты теперь видимо не моментальные(

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 679
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Fugu Casino: списали выигрыш со ставки на футбол"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Fugu Casino

Решенных проблем
19 из 19
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
9.7 дн.
Ср. сумма претензии
$1025.6
Жалоба на казино

Претензии к Fugu Casino

Закрывается
Fugu Casino
Fugu Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$27
1 неделя назад
Зжравствуйте, прошу напомнить данному заведению о рассмотрении моей выплаты на 2000₽. В общей сложности (после того как [...]
Закрывается
Fugu Casino
Fugu Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$4001
2 недели назад
Выиграл 315000 сделал вывод ночью отром захожу на сайи отмена на депозите ноль пишу в подержку ответ проблемы с сайтом т [...]
Закрывается
Fugu Casino
Fugu Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$800
2 недели назад
30.05.2026 года внес депозит 50 тысяч в казино Fugu пошли третьи сутки вопрос по зачислению не решен. [...]
Закрывается
Fugu Casino
Fugu Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$225.667
3 недели назад
25.05.2026г. я зарегистрировался на Fugu Casino соблюдая все условия регистрации (подтверждения E-mail, успешного прохож [...]
Закрывается
Fugu Casino
Fugu Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$14
3 недели назад
20 мая совершил депозит с альфа-банка на сумму 1000₽(перевод за рубеж), всю неделю жду ответа от поддержки, она общается [...]
Закрывается
Fugu Casino
Fugu Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$267.98
3 недели назад
доброго времени суток! 22 мая внесла депозит 2 чеками, депозит не пришел, с поддержкой одни отписки, что вопрос решается [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 9 апреля 2026 г. в 11:46
Последняя редакция 10 апреля 2026 г. в 19:29
Просмотров 120
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Fugu Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.