
Kometa Casino: 01.05.2025 списали часть баланса на 20.000 RUB
Претензия ogbeborec к Kometa Casino от 05.05.2025

Сделал депозит под бонусное предложение, отыграл. Деньги упали на реальный счёт. Часть вывел, на остальные начал играть, сделал x2.5 от баланса. Начал выводить, прошёл верификацию всего. Сегодня спустя 10 часов после заявки на вывод. Отменили конфисковали 20000 по причине 20.1.7 правила, непонятные какие-то. Оставили 300р. Цирк от казино
Процесс обсуждения (15)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | ogbeborec |
Жалоба направлена в казино
Представители не собираются отвечать? Решения не будет никакого от них?
Опубликовано: 12 мая, 09:46
Пока спорю
Опубликовано: 13 мая, 02:16
Есть продвижения какие нибудь? Идёт на диалог казино?
Опубликовано: 13 мая, 11:45
Да. С проектом идёт спор
Опубликовано: 19 мая, 08:57
@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin
Их менеджер просто какой то безответственный человек. Сколько можно ждать от него обратной связи? Администрация казино что то предпримет? Вячеслав пожалуйста повлияйте на их менеджера или на администрацию казино чтобы они повлияли на него. Кроме его почты больше никаких данных нет. И он игнорирует сообщение уже на протяжении 3ех дней. Предложил обсудить возврат средств и просто пропал. Пусть предоставит свой номер или администрация даст его номер, я ему сам позвоню уже
Почему-то уверен что казино не пойдёт на встречу и не вернёт деньги. Они абсолютно всех практически с этим промо кинули. Может уже хватит терпеть это скотство от них, вся сетка летит на дно.
Им не то что рейтинг занизить надо. А какие то санкции ввести, максимально все возможные.
Писал менеджер что хотят вернуть деньги. Отправил свой номер менеджеру чтобы созвониться , но звонка так и не поступило
Их менеджер просто какой то безответственный человек. Сколько можно ждать от него обратной связи? Администрация казино что то предпримет? Вячеслав пожалуйста повлияйте на их менеджера или на администрацию казино чтобы они повлияли на него. Кроме его почты больше никаких данных нет. И он игнорирует сообщение уже на протяжении 3ех дней
Уже передано в администрацию казино
@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin
Провели беседу с менеджером, я донёс ему свою позицию. Но он всё равно настаивает на вейджере x5, но я отказался. Сказал что поговорит с администрацией на счёт того чтобы вывели без вейджера.
Я настаиваю на восстановление денежных средств без какого-либо отыгрыша
@VyacheslavLenin Администрация казино отказывается возвращать деньги без вейджера. Предлагают x5, но это меня не устраивает
Вагер был и так отмыт + баланс был 40к, слил до 20к это был мой стоп и вывод.
Что скажите Вячеслав на счёт этого?
Везде игнор, менеджер в итоге вообще перестал отвечать. Что теперь с жалобой неизвестно. А начиналось так всё нормально в итоге как будто забили и всё
Игрок в итоге принял предложение менеджера и проиграл свой баланс…
Жалоба решена