Kometa Casino: изъяли мой выигрыш с промокода на 60 USD

Здравствуйте, активировал промокод FREEMONEY в онлайн казино Kometa -3000 рублей на депозит от 300,с максимальным выводом 15000.Внес депозит,отыграл вейджер х25, как положено, средства в размере 3000₽ перевелись на реальный баланс, поставил на вывод 2500 ₽. Казино отклонили выплату и запросили верификацию(хотя у меня она была пройдена,играл и выводил до этого) верификацию я прошёл снова, её подтвердили и написали, что я могу ставить вывод снова.  После этого, я поставил на вывод снова сумму 2500₽, а на разницу решил поиграть, выйграл ещё. В общей сложности было 4 заявки на вывод, в сумме-5001₽. Сейчас все деньги с моего игрового аккаунта были списаны, ссылаясь на ошибку в системе!
С моей стороны, я выполнил все требования пользования бонусом ( депозит, вейджер, повторная верификация и т.п.)  считаю, что казино Kometa мошенническим путём изъяли мой выйгрыш, ссылаясь на несуществующую ошибку! Промокод я активировал самостоятельно, всё честно отыграл и первый вывод они отклонили не из-за ошибки, а потребовали пройти дополнительную верификацию! Помогите, пожалуйста, решить эту проблему. Требую, чтоб казино Kometa вернули все деньги списаные с моего игрого баланса и с заявок на вывод!