Kometa Casino: отказываются искать по выписке мой депозит на 10.000 RUB
Причина
Сумма
$100
Автор
Dnocasino
Статус
Решена
Дата
09-10-2024
Претензия Dnocasino к Kometa Casino от 09.10.2024
Dnocasino
Деп на 10тысяч, через сбербанк онлайн. Деньги ушли сразу, но почему то в истории не от разбился чек на операцию. Сберу отправил запрос, ответ в скрине.
Выписку казино с данной транзакцией предоставил,но казино отказывается брать в обработку без чека, хотя прислал им ответ со сбера, что они подтверждают перевод и выписку.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Kometa Casino
Решенных проблем
168 из 168
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
92 ч.
Ср. сумма претензии
$496.4
Жалоба на казино
Претензии к Kometa Casino
Закрывается
Kometa Casino
Kometa Casino: не хочу верифицировать карту и мне закрыли выплаты на 55 USD
Здравствуйте!
Совершил депозит с карты, без использования бонусов. отыграл вейджер на этот самый депозит, поставил вы [...]
Решена
Kometa Casino
Kometa Casino: 16.08.2025 прошёл регистрацию, отыграл бонус и мне его списали на 100.000 RUB
Здравствуйте. Я зарегистрировался на сайте вроде-бы 16 августа 2025.
Далее я загрузил документы и получил фриспины за [...]
Решена
Kometa Casino
Kometa Casino: с 20.09.2025 не приходит депозит на 10.200 RUB
Значит ночью сделал депозит в размере 10200. Ну там сказали тчо бы платёж прошёл надо суму поменять. Изменить немного. Х [...]
Решена
Kometa Casino
Kometa Casino: 18.09.2025 начались проблемы с выплатами на 28 USD
Здравствуйте! Зарегистрирован давно, был депозит и вывод, аккаунт был верифицирован, сегодня посчастливилось отыграть у [...]
Отклонена
Kometa Casino
Kometa Casino: проводят уже 2 верификации и не выплачивают на 36 USD
Здравствуйте , казино не выводит 3000 рублей под предлогом того что , нужно пройти дополнительную верификацию , но я ее [...]
Решена
Kometa Casino
Kometa Casino: придираются к качеству селфи и не проводят верификацию
В комета казино удалось отмыть бонус и поставить на вывод. До этого, аккаунт был полностью верифицирован. Четыре дня наз [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Dnocasino |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Нам очень жаль, что ваш депозит задержался. На данный момент ваш запрос в активной работе, по итоге его решения мы обязательно отпишем вам на почту.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что ваш депозит задержался. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, предоставьте выписку в PDF-формате, где будет отображена данная транзакция с реквизитами получателя, либо же чек в PDF-формате с нужной информацией.
Мы запросили эти документы у вас по почте, можете предоставить их ответом на письмо.
А это что, от 6го числа? А ответ от сбера читали по поводу чека или скриптовый мозг не готов к таким вызывам? Я вам все присылал и в чат и на почту, и выписку и номер тел. на который был перевод по Сбп.
Для решения вопроса необходима выписка с реквизитами получателя в формате PDF. Вы прислали ее скриншот, а также, в выписке нет реквизитов получателя, куда были отправлены средства. К сожалению, без этих данных нет возможности идентифицировать платеж.
Опубликовано: 20 октября 2024
В общем ничего не изменилось, одна и та же мантра, пришлите чек. Такое ощущение, что вообще не обращают внимание на детали проблемы, на ответ от сбера, на данные получателя. Как будто в стенку. Скажите мне, а чем вы занимались, ведь ваш ответ был «ваш вопрос в активной работе». В чем заключалась эта работа? Если спустя 5 дней получаю один и тот же ответ.
Опубликовано: 18 октября 2024
В pdf 2 раза прислал, где видно списание. Номер телефона по которому переводил тоже присылал,банк указан, ФИО тоде. У вас просто желания нет искать!!!!
Все тоже самое.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. После длительного разбирательства с платёжным провайдером касательно вашего депозита нам всё же удалось получить ответ, что поступление средств действительно было и на данный момент средства были успешно зачислены на ваш игровой баланс.
В качестве компенсации за сложившеюся ситуацию мы рассмотрим для вас бонус в размере 100фс. После того как средства с реального баланса будут использованы, обратитесь к нам для активации бонуса.
Жалоба решена