Kometa Casino: отклонила заявку на внесение депозита, но оплатила на 40.000 RUB
Претензия savinovtomarka43 к Kometa Casino от 17.09.2024
Здравствуйте, играла на проекте kometa casino , мне не пришел депозит. Решила внести в данное казино на игру 40000 рублей, но по истечению обстоятельств при пополнении случайно отклонила заявку на него. То есть оплатила и отклонила заявку. В тех. поддержке мне говорят что мне отказано в начислении средств, т.к. я самолично отклонила заявку на депозит.)
Сразу подмечу то, что у меня присутствуют некие проблемы то ли с интернетом, то ли с чем, но при создании пополнения, у меня на сайте оплаты высвечивается какая-то ошибка, в связи с этим бывает оплачиваю заявку не с первого раза, не с первого создания заявки на пополнение.
Просьба, разберитесь с данным казино. Пусть либо возвращают средства, либо зачисляют на баланс их проекта.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | savinovtomarka43 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы получили информацию от платежного провайдера, что данный депозит был зачислен на другом проекте и в нашу платежную систему средства не поступали
как это был зачислен на другом проекте, мне сначала говорят об одном, а потом о другом. Как это понимать
Ответ игроку ыбл предоставлен, а депозит зачислен на другой проект, так-как игрок совершала «спам заявками»
Жалоба решена