Kometa Casino: открыли, а затем снова закрыли мне доступ к бонусам
Претензия BazukA5 к Kometa Casino от 30.12.2024
Здравствуйте Вячеслав, После выигрыша 4500 EUR в турнире на KOMETA, мне забанили акк по бонусам, ну я сказал хер с ним, спустя 2-3 недели захожу вижу активные бонусы, ну я думаю все разбанили, захожу завтра чтобы пополнить опять в бане, вчера 29 декабря я тоже зашел, увидел бонусы, ну думал тут ошибки нет, сразу написал в поддержку, мне сказали что все окей, блокировок по бонусам у вас нет, активирую 1 бонус, с депозитом 200 фриспинов выигрываю с депозита, а фриспины проигрываю, потом снова делаю депозит, проигрываю и депозит и фриспины, захожу сегодня 30 числа, и снова бан по бонусам, они издеваются над моим аккаунтом, мало того что я ВЫИГРАЛ В ТУРНИРЕ А НЕ ПО БОНУСАМ ТАКУЮ КРУПННУЮ СУММУ, они мне ТУРНИРЫ ЗАКРЫЛИ, КАК БУДТО Я КАКОЙ ТО НАРУШИТЕЛЬ и тепреь не имею права играть в их турнирах
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | BazukA5 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Обращаем ваше внимание, что казино оставляет за собой право ограничивать доступ к привилегиям для определенных категорий игроков в зависимости от их игровой активности и истории взаимодействия с платформой, как это указано в разделе правил «Ограничения игроков к привилегиям».
Опубликовано: 31 декабря 2024
Обращаю внимание на то ЧТО ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕ 4 РАЗ ПОДРЯД, БЛОКИРУЕТЕ И РАЗБЛОКИРУЕТЕ? ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ПОТРОЛИТЬ МЕНЯ ХОТИТЕ ИЛИ ЧТО?
Возвращаемся к вашему вопросу. Хотим уточнить, что казино оставляет за собой право ограничивать доступ к определенным привилегиям для отдельных категорий игроков. Это решение принимается на основе ряда критериев, таких как уровень игровой активности, частота депозитов и другие параметры, определяемые администрацией казино.
В случае несоблюдения установленных условий игрок может быть временно или постоянно лишен доступа к привилегиям, включая участие в турнирах и получение бонусов.
К сожалению, в данный момент на вашем аккаунте турниры и бонусы недоступны. Благодарим за понимание. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С Уважением, команда Kometa Casino.
Казино действует в рамках своих правил
Жалоба закрыта