Kometa Casino: с 20.08.2024 не поступает моя выплата на 58 USD
Претензия BotiK70 к Kometa Casino от 22.08.2024
Здравствуйте.
Денежные средства были поставлены на вывод на карту, так как был бонус и отыгран. Спустя 12 часов при общении с ТП казино, был снова поставлен вывод. Спустя ещё время посмотрел, что вывод завершён, но выплаты так и не поступило. Сновп при общении с ТП, скащазали ещё подождать, средства выводят до 24часов.
Итог более полутора суток никаких результатов.
И поступят ли они вообще они мне и когда это вопрос, котрый без ответа
То что говорят казино вывели, а это дальше не их дело получаеться… Вы ждите…
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | BotiK70 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Действительно, в настоящий момент наблюдаются трудности с выводом средств. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Как ранее сообщил оператор поддержки, Ваш запрос был передан в профильный отдел. Мы делаем все возможное, чтобы решить этот вопрос в кратчайшие сроки и вернуться к Вам с обратной связью.
Ну сегодня повторно обратился в ТП на сайте казино, запросили движение средств в формате pdf. Отправил. Ждём решения на почту.
Пошло движение, а не ответ «ожидайте» уже хорошо)
Прислали на почту ответ, что средства возвращены на баланс казино, без указания причины. На балансе казино так же их нет. Ждём дальше..
Опубликовано: 23 августа 2024
Вот
Вопрос решили и закрыли)
Спасибо форуму и представителям казино
Жалоба решена