Kometa Casino: с 23.09.2024 не выводят выигрыш с кешбека на 14.482 RUB

Kometa Casino: с 23.09.2024 не выводят выигрыш с кешбека на 14.482 RUB

Решена
Претензия к казино
Сумма
$140
Автор
dan1431
Статус
Решена
Дата
24-09-2024

Претензия dan1431 к Kometa Casino от 24.09.2024

dan1431
dan1431

Впервые сталкиваюсь с такими проблемами и с выводом денег.

Был отыгран кэшбэк и выиграна сумма 14482, которую я захотел вывести. Было сделано две заявки на карту обе заявки были отменены по причине проблем с платежным провайдером. Альтернатив с выводом мне не предлагают, только карту, что я и уточнял у поддержки. Замкнутый круг вывести на карту невозможно из-за провайдера, других способов вывести не дают.

Ссылаются на то, что с их стороны нет вины, ну как нету, если вы работаете с этими платежными провайдерами, а регламент 24 часов на вывод действует, только на одобрение с сайта, но не конечный вывод. Так можно неделями делать, заявки и в итоге каждый раз получать отмену, по причине проблем с провайдером .
О каком регламенте тогда может идти речь, если вы можете спокойно списывать все проблемы на провайдера.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4606
Решена Всего жалоб: 10495
Охват Просмотров: 305
Жалоба казино

Процесс обсуждения (7)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58356
Представитель
Ранг
5
Репутация
64
Публикации
364
Подписчики
0
Регистрация
14.08.2024

Здравствуйте

Ваша заявка на данный момент находится в обработке на стороне платёжного провайдера. Необходимо ожидать, когда заявка будет обработана с их стороны. Если произойдёт ситуация, что заявка будет отклонена по техническим причинам, рекомендуем попробовать создать заявку используя любые доступные методы из раздела «Вывод средств», например, криптовалюту или кошелек пиастрикс.
В связи с данными трудностями мы рассмотрели для вас бонус лутбокс в качестве компенсации, который уже находится в разделе «Мои бонусы». Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59456
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
10
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
23.09.2024

Я же четко написал, что уточнял про возможность вывода у вашего оператора, через другие кошельки. На что получил четкий ответ , что только на карту.
И самое смешное звонит ваш менеджер и втюхивает мне какие то бонусы на депозит или фриспины, когда я банально не могу сделать простой вывод.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59456
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
10
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
23.09.2024

Третий скриншот, на котором был задан данный вопрос, о выводе средств, другим путем.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58356
Представитель
Ранг
5
Репутация
64
Публикации
364
Подписчики
0
Регистрация
14.08.2024

Приносим извинения за эту ситуацию, вам доступен вывод как на кошелек Piastrix, так и на криптометоды! На данный момент мы открыли такую возможность ввиду очевидных трудностей в индустрии с платежными системами, которые затрудняют выплаты на банковские карты.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58356
Представитель
Ранг
5
Репутация
64
Публикации
364
Подписчики
0
Регистрация
14.08.2024

Как мы видим, вывод средств был успешно произведен — ожидайте скорейшего зачисления ваших средств! Надеемся, что подобных трудностей более не возникнет и сожалеем, что вы были вынуждены столкнуться с подобными неудобствами. Рекомендуем использовать криптометоды для вывода в ближайшее время.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Kometa Casino: с 23.09.2024 не выводят выигрыш с кешбека на 14.482 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Kometa Casino

Решенных проблем
168 из 168
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
92 ч.
Ср. сумма претензии
$496.4
Жалоба на казино

Претензии к Kometa Casino

Отклонена
Kometa Casino
Kometa Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$54.93
Kometa Casino: не хочу верифицировать карту и мне закрыли выплаты на 55 USD
2 недели назад
Здравствуйте! Совершил депозит с карты, без использования бонусов. отыграл вейджер на этот самый депозит, поставил вы [...]
Решена
Kometa Casino
Kometa Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$1200
Kometa Casino: 16.08.2025 прошёл регистрацию, отыграл бонус и мне его списали на 100.000 RUB
3 недели назад
Здравствуйте. Я зарегистрировался на сайте вроде-бы 16 августа 2025. Далее я загрузил документы и получил фриспины за [...]
Решена
Kometa Casino
Kometa Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$10200
Kometa Casino: с 20.09.2025 не приходит депозит на 10.200 RUB
4 недели назад
Значит ночью сделал депозит в размере 10200. Ну там сказали тчо бы платёж прошёл надо суму поменять. Изменить немного. Х [...]
Решена
Kometa Casino
Kometa Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$28
Kometa Casino: 18.09.2025 начались проблемы с выплатами на 28 USD
1 месяц назад
Здравствуйте! Зарегистрирован давно, был депозит и вывод, аккаунт был верифицирован, сегодня посчастливилось отыграть у [...]
Отклонена
Kometa Casino
Kometa Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$36
Kometa Casino: проводят уже 2 верификации и не выплачивают на 36 USD
1 месяц назад
Здравствуйте , казино не выводит 3000 рублей под предлогом того что , нужно пройти дополнительную верификацию  , но я ее [...]
Решена
Kometa Casino
Kometa Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
n/a
Kometa Casino: придираются к качеству селфи и не проводят верификацию
1 месяц назад
В комета казино удалось отмыть бонус и поставить на вывод. До этого, аккаунт был полностью верифицирован. Четыре дня наз [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.